to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Tokat/Zile Gökman Tümosan bayisinden aldığım 81110 serisi Tümosan traktörle baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Traktörü aldıktan sadece 4 saat sonra şanzıman dişlisi değişti, ardından fren sistemi arızalandı. Servis ve bölge müdürünü defalarca ikna etmek zorunda kaldım, fren sorunu ancak üç ayda çözülebildi. Debriyaj arızası ise hâlâ devam ediyor ve bu nedenle traktörü kullanamaz durumdayım. Ne zaman çalışsam, traktör arıza veriyor ve her seferinde en az iki hafta serviste kalıyor.
Damper sistemini ilk kullandığımda patladı, tamir edildi ama tekrar kullandığımda yine patladı. Traktör sadece nakliye işlerinde (en fazla 4 ton yük, iki defa) ve bir kez tarla sürümünde kullanıldı; toplamda 16 saatlik çalışmada bu sorunlar yaşandı. 8 ayda traktör sadece iki ay elimde kaldı, geri kalan sürede servisteydi. Hidrolik kollarında da sorun çıktı, kaldırmıyordu. Bölge servis müdürü, “Bunlar hassas, dikkatli kullanmanız gerek.” dedi; ancak bu bir iş makinesi ve ağır işe hiç girmedi.
Traktörü ilk kez tarla sürümünde kullandığımda, 7 dönüm yer sürdükten sonra yağ çark dişlisi kırıldı ve motor yağlamayı kesti, motor büyük arıza verdi. Bu süreçte traktörü iade etmek istedim, kabul edilmedi. 15 gün serviste bekledi, ben tamirli traktörü kabul etmediğim için fabrikaya götürüldü, 25 gün sonra geri geldi ve yine kabul etmedim. Satış müdürü, bölge müdürü ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım (en az 6 kez) ama hiçbir geri dönüş alamadım, arama kaydım bile alınmamış. Sonunda mahkemeye ve Hakem Heyeti'ne başvurdum, iade talebim reddedildi; süreç devam ediyor.
Traktör garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanamadığım süre boyunca ciddi maddi kayba uğradım. Ayrıca serviste kaldığı süre boyunca bana yedek traktör de verilmedi. Şu an traktör serviste ve işlerim aksıyor, zararım her geçen gün artıyor.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle; traktörümün iadesini, ödediğim bedelin faiziyle birlikte geri ödenmesini ve yaşadığım maddi-manevi zararların karşılanmasını talep ediyorum.
22.06.2023 tarihinde Gaziantep Tümosan bayisinden 5265 TMR'li traktör aldım. Traktörü eve getirdiler. Çalıştırdık, yağ pompasından yağ sızdırıyordu. Bu ne desek, conta olabilir dediler. Traktörü almak istemedim, fatura kesildi olmaz dediler. Bir yıldan bu yana arızalar biri bitiyor, diğeri başlıyor....
8100 Maksima Tümosan 2022 model, daha 600 saatte kuyruk mili arızası verdi. Bir daha düzeltemedik. Şimdi de sıra bağımsız Çelikel marka silaj makinesi taktık, turbo kesti. Servise diyorum, bu kuyruk mili normal çalışmıyor diye. Bir şey yok dedi. Makinenin şanzımanı dağıttı anlayacağınız. Tümosan alı...
Merhabalar Nisan 2022 tarihinde New Holland TD5.110 satın aldım. Satın aldığım günden bu yana bir dizi sorunla karşılaştım. Bunlar sırasıyla; Askı kolları hassasiyet sorunu: Henüz 50 saatteyken arka diferansiyel üst kapak serviste açıldı ve onarıldı. Direksiyon hidroliği ses sorunu: Direksiyon hidro...
Yorumlar