Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Damper Yükü Kaldıramıyor Kimse Çözüm Sunmuyor

6 ay önce aldığım Ramuk damperi kalkmıyor. Liftte üç piston çıkıyor, gerisi yok. İlgili kişilerle görüşüyorum, malzeme akmadığı için kalkmıyor diyorlar. Oysa malzemenin akması için önce damperin kalkması gerek. 14 tonluk Ramuk, 7 ton malzemeyi kaldırmıyorsa suç bizde mi? Tınaz'ı mahkemeye vereceğim, kimse ilgilenmezse.

2 Haziran 2025 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz şikayet tarafımızca değerlendirilmiş olup, hem paylaştığınız fotoğraflar hem de teknik ekiplerimizin tecrübesi doğrultusunda bazı tespitler yapılmıştır. Damperin kaldırma işlemine başlamasına rağmen yükün akmaması durumlarında en sık karşılaşılan neden, yükün özelliği itibarıyla römork zeminine yapışması ve kendi ağırlığıyla aşağıya akış göstermemesidir. Gönderdiğiniz fotoğraflarda da görüldüğü üzere, yük oldukça nemli, yapışkan ve homojen olmayan bir yapıda olup, bu tür malzemeler özellikle kuru toprak, çamur veya ot karışımı gibi organik içerikli olduğunda römorkun iç yüzeyine tutunarak hareketi engelleyebilmektedir. Damper sistemlerinde pistonlar kaldırma işlemini başlatır; ancak ilk hareketin sağlanabilmesi için malzemenin yer çekimiyle aşağıya kayması gerekir. Eğer malzeme yapışkan ve tutunucu ise, pistonlar maksimum yüksekliğe ulaşsa dahi yükün hareketi gerçekleşmeyebilir. Bu durum, hidrolik sistemin değil, taşıma yapılan malzemenin fiziksel özelliklerinin bir sonucudur. Ayrıca, ürünümüz olan römorklar, belirli bir yük taşıma kapasitesine ve eğim açısına göre tasarlanmıştır. 14 ton kapasiteli bir römork, uygun dağılımlı ve akışkan bir yükte 7 tonu kolaylıkla kaldırabilir. Ancak yapışkan ve homojen olan yüklerde mümkün olmayabilir. Özellikle malzemenin "römork iç yüzeyine yapışarak bütün halinde hareket etmemesi", sistemin işleyişini doğrudan etkiler. Çözüm Önerileri: Yüklemeden önce iç yüzeye yağlı su veya kaydırıcı sprey püskürtülmesi, Yük cinsi ve nem oranının kontrol edilerek yükleme yapılması. Elbette ki ürünümüzle ilgili teknik bir arıza olması ihtimalini tamamen dışlamıyoruz. Ancak mevcut durumda, yaşadığınız sorunun temel nedeni büyük olasılıkla taşıdığınız malzemenin fiziksel yapısıdır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tınaz Ürün Teslimatı Ve Destek Sorunu

Erzincan'dan yazıyorum. Tınaz 12 tonluk havuz kasa sıfır ramuk aldım. Ramuk'un taban sacında eğilmeler var. Fabrikadan h...

Tınaz Ürün Teslimatı Ve Destek Sorunu
Tınaz Ürün Teslimatı Ve Destek Sorunu
Tınaz Ürün Teslimatı Ve Destek Sorunu
Tınaz Ürün Teslimatı Ve Destek Sorunu
+4

Husqvarna 562 Xp Sürekli Arızalanıyor Ve Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

1.658

Husqvarna 562 xp model ürünü garanti kapsamında kullanıyorum. Ancak ürünün piston ve sekmanında randımansızlık problemi ...

Tınaz Tarım Tamburlu Ot Biçme

2023 Mart ayında almış olduğumuz pistonlu ot biçme tamburu 5 ayda dağıldı ayda 150 dekar yonca biçmeyle sanki 10 yıllık ...

Semak Makina Palmera Çay Makinesi

Satana kadar her şey normal, sattıktan sonra nereden aldı. İsen oraya git diyen bir firma. 8 ay önce palmera marka çay m...