200.000 Elmaslık Dönüşümde Coin Hesaba Geçmedi, Yardım Alınamadı

Timo uygulamasında uzun süredir elmas biriktirerek kota yapıyordum. Yaklaşık 200.000 elmaslık kota yapmıştım, daha önce de toplamda 421.000 elması sorunsuz şekilde dönüştürdüm. 30.06.2026 tarihinde saat 02:06’da sistem üzerinden 200.000 elmaslık kotamı 50.000 coin’e dönüştürdüm ancak bu kez sistem 50.000 coin bakiyemi hesabıma tanımlamadı.

Daha önceki dönüşümlerde hiçbir sıkıntı yaşamamışken, bu işlemde coinlerim gelmedi ve bakiye-coin kısmında bir artış olmadı. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde düzgün bir yanıt alamadım ve sorun da düzeltilmedi.

Timo uygulamasındaki ♆ꜱɪᴍɢᴇ kullanıcı adlı, 161743413719 ID’li hesabıma 30.06.2026 saat 02:06’da dönüştürdüğüm 50.000 coin bakiyemin ya da 200,000 elmaslık kotamı derhal yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.