to read complaints and reviews, or file yours.Timeless | Sneakers Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
22.02.2026 tarihinde Instagram’daki Timelessbag butik sayfasından “Miumiu güneş gözlüğü” satın aldım. Sayfalarında ürünlerin 1-3 iş günü içerisinde kargoya verildiği belirtilmesine rağmen 5 iş günü geçti, toplamda 7 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Kredi kartıyla 1.434,69 TL ödeme yaptım. Bana verilen 967281438 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından da yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Buna rağmen Instagram sayfalarını aktif olarak kullanmaya devam ediyor, gelen diğer siparişleri hikayelerinde paylaşıyorlar ancak ne benim siparişim kargoya veriliyor ne de mesajlarıma yanıt veriliyor.
Ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Stokta olmayan bir ürünün satışa açık olması kabul edilebilir değildir. Sipariş tarihinde ürünün temin edilebilir olduğu bilgisi yer alıyordu. Tarafıma net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Ürünün hangi tarihte kargoya verileceğini yazılı olarak bildirmenizi rica ederim. Belirli bir sevk tarihi paylaşamıyorsanız, bedelin tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bilginize sunarım.
Merhaba, işletme paramı iade ederek sorunu çözdü, ilgilendiği için teşekkür ederim.
Teşekkürler
