Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Defolu Çanta Ve İade Krizi Timelessbags'te Hayal Kırıklığı

Defolu Çanta Ve İade Krizi Timelessbags'te Hayal Kırıklığı
Defolu Çanta Ve İade Krizi Timelessbags'te Hayal Kırıklığı
25 Mart 2025 16:503.515

Timelessbags sayfasından, orijinalinden ayırt edilemez dedikleri çantayı aldım ama çanta çok kalitesiz, üstüne bir de defolu ve sökük geldi. İade etmek istediğimi söylediğimde, 'İademiz yoktur.' diyorlar. THH'ye başvuracağımı söylediğimde, 'Devamını getirtebilirsiniz.' dediler.

Yorumlar

27 Ekim 2025 22:06

Timeless Bags Müşteri İlişkileri olarak: Müşterimizin yaşadığı durum için üzgünüz. Siparişin teslimatı sırasında yaşanan kargo aksaklığı nedeniyle ürün, teslim alınmadan geri gelmiştir; bu durumun kanıtları elimizde mevcuttur. Sürekli kargo ücreti ödememek adına müşterimizin bizimle iletişime geçmesini bekledik ve ürün tarafına ulaştığında teslim alınmıştır. Bahsi geçen ürün, kampanyalı ve uygun fiyatlı bir satış kapsamında olup, herhangi bir garanti veya kalite taahhüdü bulunmamaktadır. Buna rağmen müşterimize hediye olarak bir cüzdan gönderilmiştir, ancak kendisi ürünü teslim almamıştır. Timeless Bags olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyor ve iletişim süreçlerimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Saygılarımızla, Timeless Bags Müşteri Destek Ekibi

27 Ekim 2025 21:41

Timelessbags Müşteri İlişkileri olarak: Yaşanan durumdan dolayı üzüntümüzü belirtir, müşterimizin sorununun kısa sürede çözüme kavuşturulduğunu memnuniyetle bildiririz. Marka olarak, her zaman müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyor; ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için titizlikle çalışıyoruz. Benzer bir durum yaşamamak adına gerekli kontroller yapılmış ve süreçlerimiz gözden geçirilmiştir. Timelessbags’i tercih eden tüm müşterilerimize teşekkür eder, her zaman güvenle alışveriş yapabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Timelessbags Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Kalitesiz Ürünler

18 Ocak 2025 19:22706

Aldığım çantayı geri iade etmek istedim, hiçbir yolla ulaşılamıyor kendilerine; ne Instagram'dan, ne telefondan, ne de e...

1 Destek2 Yorum
1

Just & Polo Store Dikiş Yerleri Ve Deri Kısımları Kırılmalar Sökülmeler Oldu

4 Mayıs 2025 21:271.475

Çanta aldım ama dikiş yerleri ve deri kısımları kırılmalar sökülmeler oldu. Aldığım yere de gösterdim ama henüz dönüş ol...

Just & Polo Store Dikiş Yerleri Ve Deri Kısımları Kırılmalar Sökülmeler Oldu
Just & Polo Store Dikiş Yerleri Ve Deri Kısımları Kırılmalar Sökülmeler Oldu