to read complaints and reviews, or file yours.
Timelessbags sayfasından, orijinalinden ayırt edilemez dedikleri çantayı aldım ama çanta çok kalitesiz, üstüne bir de defolu ve sökük geldi. İade etmek istediğimi söylediğimde, 'İademiz yoktur.' diyorlar. THH'ye başvuracağımı söylediğimde, 'Devamını getirtebilirsiniz.' dediler.
Timelessbags Müşteri İlişkileri olarak: Yaşanan durumdan dolayı üzüntümüzü belirtir, müşterimizin sorununun kısa sürede çözüme kavuşturulduğunu memnuniyetle bildiririz. Marka olarak, her zaman müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyor; ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için titizlikle çalışıyoruz. Benzer bir durum yaşamamak adına gerekli kontroller yapılmış ve süreçlerimiz gözden geçirilmiştir. Timelessbags’i tercih eden tüm müşterilerimize teşekkür eder, her zaman güvenle alışveriş yapabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Timelessbags Müşteri Destek Ekibi
Aldığım çantayı geri iade etmek istedim, hiçbir yolla ulaşılamıyor kendilerine; ne Instagram'dan, ne telefondan, ne de e...-postadan cevap veriyorlar. Ürünleri de kalitesiz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, sonucu bekliyorum.
Timelessturkiye Instagram sayfasından 999 TL'ye çanta aldım. Ürünü yanlış göndermelerinin yanı sıra defolu ve renk aynı ...değil. Kibar bir dille konuşmama ve iade hakkım olmasına rağmen, Shopier Timelessluxbags üzerinden güvenilir diye alışveriş yapmama rağmen iademi sağlamak için kargo kodu veya herh
Çanta aldım ama dikiş yerleri ve deri kısımları kırılmalar sökülmeler oldu. Aldığım yere de gösterdim ama henüz dönüş ol...madı. O kadar para veriyoruz aldığımız yerler ilgilenmiyor. Bu çantanın 2-3 ayda böyle olması hiç normal değil. Kalite kalmadı artık.
Timeless Bags Müşteri İlişkileri olarak: Müşterimizin yaşadığı durum için üzgünüz. Siparişin teslimatı sırasında yaşanan kargo aksaklığı nedeniyle ürün, teslim alınmadan geri gelmiştir; bu durumun kanıtları elimizde mevcuttur. Sürekli kargo ücreti ödememek adına müşterimizin bizimle iletişime geçmesini bekledik ve ürün tarafına ulaştığında teslim alınmıştır. Bahsi geçen ürün, kampanyalı ve uygun fiyatlı bir satış kapsamında olup, herhangi bir garanti veya kalite taahhüdü bulunmamaktadır. Buna rağmen müşterimize hediye olarak bir cüzdan gönderilmiştir, ancak kendisi ürünü teslim almamıştır. Timeless Bags olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyor ve iletişim süreçlerimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Saygılarımızla, Timeless Bags Müşteri Destek Ekibi