Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Çanta Ve İade Krizi Timelessbags'te Hayal Kırıklığı

Defolu Çanta Ve İade Krizi Timelessbags'te Hayal Kırıklığı
Defolu Çanta Ve İade Krizi Timelessbags'te Hayal Kırıklığı
profile
25 Mart 2025 16:50
2.196

Timelessbags sayfasından, orijinalinden ayırt edilemez dedikleri çantayı aldım ama çanta çok kalitesiz, üstüne bir de defolu ve sökük geldi. İade etmek istediğimi söylediğimde, 'İademiz yoktur.' diyorlar. THH'ye başvuracağımı söylediğimde, 'Devamını getirtebilirsiniz.' dediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Timeless
Timeless

Timeless Bags Müşteri İlişkileri olarak: Müşterimizin yaşadığı durum için üzgünüz. Siparişin teslimatı sırasında yaşanan kargo aksaklığı nedeniyle ürün, teslim alınmadan geri gelmiştir; bu durumun kanıtları elimizde mevcuttur. Sürekli kargo ücreti ödememek adına müşterimizin bizimle iletişime geçmesini bekledik ve ürün tarafına ulaştığında teslim alınmıştır. Bahsi geçen ürün, kampanyalı ve uygun fiyatlı bir satış kapsamında olup, herhangi bir garanti veya kalite taahhüdü bulunmamaktadır. Buna rağmen müşterimize hediye olarak bir cüzdan gönderilmiştir, ancak kendisi ürünü teslim almamıştır. Timeless Bags olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyor ve iletişim süreçlerimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Saygılarımızla, Timeless Bags Müşteri Destek Ekibi

Timeless
Timeless

Timelessbags Müşteri İlişkileri olarak: Yaşanan durumdan dolayı üzüntümüzü belirtir, müşterimizin sorununun kısa sürede çözüme kavuşturulduğunu memnuniyetle bildiririz. Marka olarak, her zaman müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyor; ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için titizlikle çalışıyoruz. Benzer bir durum yaşamamak adına gerekli kontroller yapılmış ve süreçlerimiz gözden geçirilmiştir. Timelessbags’i tercih eden tüm müşterilerimize teşekkür eder, her zaman güvenle alışveriş yapabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Timelessbags Müşteri Destek Ekibi

Yasemin
Yasemin
Şikayet Sahibi

İnsanları yanlış yönlendirmeyin lütfen. Sorunumu çözmediniz. İade kabul etmediniz. Hatta buradaki şikayetimi silmem için yeni bir ürün göndermeyi teklif ettiniz ama onu da göndermediniz...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
18 Ocak 2025 19:22
687
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Timelessbags (Instagram: Timelessturkiye) Yanlış Gönderilen Ve Defolu Ürün İçin İade Sorunu!

profile
27 Haziran 2024 14:45
4.478
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mayıs 2025 21:27
1.412
Just & Polo Store Dikiş Yerleri Ve Deri Kısımları Kırılmalar Sökülmeler Oldu
Just & Polo Store Dikiş Yerleri Ve Deri Kısımları Kırılmalar Sökülmeler Oldu
Benzer Şikayet Yaz