Timberthirteen Elime Ulaşan Ürün, Sipariş Verdiğim Komodinle Ne Renk Ne De Görüntü Olarak Uyuşmuyor

3 Haziran’da Timberthirteen internet sitesinden Swotska komodin siparişi verdim. Siparişimin hazırlanma ve teslimat süresi zaten oldukça uzadı, bunu özel üretim olabileceği için bir noktaya kadar anlayışla karşıladım. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim komodinle ne renk ne de görüntü olarak uyuşmuyor.

Sitede tek renk seçeneği vardı ve ben de ilandaki açık renkli ahşap Swotska komodini baz alarak sipariş verdim. Fakat gelen iki komodin de sanki tamamlanmamış, yarım bırakılmış gibi duruyor ve renk olarak da ilandaki ürünle hiç benzemiyor. Geç teslimatın üzerine bir de ilandaki görselle alakası olmayan ürün gönderilmesi beni oldukça mağdur etti.

Dün gece 12’yi geçe ürün tarafıma teslim edildi. Hemen ardından satıcıya durumu iletmek için mesaj attım ancak mesai saatleri dışında olduğu için şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün hem renk hem de işçilik olarak ilandaki görsele uymaması nedeniyle, ilandaki Swotska komodinle aynı özelliklerde, doğru renk ve tam bitmiş ürünlerle değişim yapılmasını ya da istersem koşulsuz iade ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.