Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Beden Boyutunda Kalitesiz Ürün Gönderimi

TikTok’taki reklamlarınız üzerinden m beden ipek boxer siparişi vermiştim. Ancak elime geçen ürün hem XL beden hem de reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve farklı bir boxer olarak gönderildi.

Reklamda gösterilen ürünle gelen ürünün alakası olmadığı gibi, beden seçeneğim de dikkate alınmamış. Bu durum hem tüketiciyi yanıltıcı reklam niteliğinde hem de sipariş takibinizin ne kadar özensiz olduğunu gösteriyor.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse ürününüze kargo ile geri göndermeye hazırım, sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.