Vatan Bilgisayar Üzerinden TikTok Jeton Satın Alımında 4.500 TL Ödeme Yüklenmedi Ve İade Talebi

23.11.2026 tarihinde TikTok için jeton satın almak amacıyla Vatan Bilgisayar üzerinden bankamatik kartımla işlem yaptım. 4.500 TL ödememe rağmen karşılığında almam gereken 15.000 jeton hesabıma tanımlanmadı.

Ödeme sırasında Garanti Bankası’na ait bankamatik kartımdan tutar çekildi, ancak işlem sonucunda ne bir jeton yüklemesi oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vatan Bilgisayar’a, bankaya veya TikTok tarafına doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum.

Ödenen 4.500 TL’nin, kartımdan çekilen tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.