to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Hesabımda Repost Özelliği Çalışmıyor Ve Destek Yardımsız
Yaklaşık bir aydır TikTok hesabımda hiçbir videoyu tekrar paylaşamıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde videoları yeniden paylaşabilirken, şimdi hiçbir videoda bu işlemi yapamıyorum ve uygulama bana sürekli sadece profilime tıklamam gerektiğini söylüyor; ancak bu yönlendirme sorunu çözmüyor.
Uygulama içinden destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, durumu açıkça anlatmama rağmen her seferinde aynı cevapları alıyorum ve gerçek bir çözüm üretilmiyor. Hesabımda topluluk kuralları ihlali, ceza ya da herhangi bir kısıtlama uyarısı da görünmüyor; sadece tekrar paylaşım özelliğini kullanamıyorum.
Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, bu teknik sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve tekrar paylaşım (repost) özelliğini normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım TikTok hesabımda tekrar paylaşım (repost) özelliği 1 aydan fazla süredir kapalı durumda ve bu özelliği neden kullanamadığıma dair hiçbir bilgi verilmedi. Profilimde tekrar paylaşım seçeneği tamamen kayboldu, bu yüzden videoları tekrar paylaşamıyorum. Dün destek kısmından bu konuyla ilgili yardım talebi açtım ve neden tekrar paylaşım özelliğimin kapatıldığını, hangi sebeple bu kısıtlamanın uygulandığını sordum. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı, dönüş sağlanmadı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve tarafıma net bir bilgi verilmeden böyle bir kısıtlama olmasını haksız buluyorum. TikTok’un bu konuda bana açıklama yapmasını, gerekli incelemeyi yaparak tekrar paylaşım özelliğimi yeniden aktif hale getirmesini ve yaşattıkları mağduriyet için özür dilemesini talep ediyorum.
