TikTok Hesabım Bulunamadı Ve Ülkenizde Kullanılamıyor Hatası Aldım!

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım TikTok hesabıma 7 gündür erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “ülkenizde kullanılamıyor” hatası alıyorum. Ancak destek ekibinden gelen geri bildirimlerde hesabımın aktif olduğu söyleniyor; bu bilgi mevcut durumla kesinlikle uyuşmuyor.

Kullanıcı adım “c***”. Hesabımı arattığımda veya profilime girmeye çalıştığımda “hesap bulunamadı / mevcut değildir” hatası alıyorum ve hesabım hiçbir yerde görünmüyor. Bu durumu kanıtlayan ekran görüntülerini de destek ekibine iletiyorum; fakat sanki görseller incelenmiyormuş gibi, sorunumla ilgisi olmayan genel yanıtlar alıyorum.

Bölgemdeki herkes TikTok’u sorunsuz kullanabilirken yalnızca benim hesabımın bu şekilde engellenmiş olmasını anlamlandıramıyorum. Bu durum hem adaletsiz hissettiriyor hem de kullanıcı güvenini ciddi şekilde zedeliyor. Türkiye’deki bir uygulama veya yetkililer nedeniyle böyle bir kısıtlama varsa bile, bunun açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

TikTok destek ekibiyle kendi resmi bağlantıları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Hesabımın neden bu şekilde görünmez hale getirildiğinin net ve anlaşılır biçimde açıklanmasını ve hesabıma erişimin derhal, eksiksiz olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Kullanıcıların şeffaf bilgiye ve adil muameleye hakkı olduğuna inanıyor, sürecin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.