Satın Alınan TikTok Video İzlenme Hizmeti Hesabıma Yansımadı

20 Kasım 2025 tarihinde saat 00.50’de TikTok’un kendi uygulaması üzerinden video izlenme satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ziraat Bankası hesabımdan 464 TL ödeme yaptım ve işlem referans numaram MNMSFFWJT2’dir. Ancak ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne izlenme sayımda bir artış oldu ne de hesabıma herhangi bir bakiye yansıdı. İşlemi iPhone cihazım üzerinden, mirackpl kullanıcı adıyla gerçekleştirdim. Daha önce aynı hizmeti sorunsuz şekilde kullanmıştım, fakat bu sefer herhangi bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili TikTok destek ekibine iki kez başvurdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemenin karşılığında satın aldığım hizmetin bir an önce hesabıma tanımlanmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 2025 tarihinde gece saat 00.50 civarında TikTok hesabım “mirackpl” üzerinden video tanıtımı satın aldım. Tanıtım için Ziraat Bankası hesabımdan 464 TL çekildi, ancak buna rağmen videom hiçbir şekilde tanıtıma çıkmadı ve reklam olarak gösterilmedi. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen tanıtım hizmetinin hiç çalışmaması beni mağdur etti. Uygulama içi destek bölümüne henüz yazmadım, fakat bu işlem karşılığında hiçbir hizmet alamadığım için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, 464 TL’lik ödemenin en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden iadesini rica ediyorum.

20 Kasım tarihinde TikTok üzerinden video izlenme satın aldım, ancak ne videom izlendi ne de satın aldığım hizmet hesabıma tanımlandı. Buna ek olarak, ödediğim ücret de hesabıma geri iade edilmedi. Bu işlem için banka kartımla 464 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak şu ana kadar yalnızca buradan yazdım, TikTok tarafından da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satın aldığım hizmeti hiç alamadığım için, ödediğim 464 TL tutarındaki ücretin banka kartıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.