Renzo Ayakkabı Siparişi Ücret Ödemesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Engellendi

19.05.2026 tarihinde TikTok canlı yayını üzerinden Renzo marka 7 çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini de EFT ile satıcının verdiği IBAN hesabına toplam 3.500 TL olarak gönderdim ve dekontu kendilerine ilettim. Buna rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın ne ürünler tarafıma gönderildi ne de herhangi bir kargo veya sipariş takip numarası iletildi.

Siparişimin akıbetini öğrenmek için canlı yayında yazdım, WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ve normal arama ile de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine cevap verilmedi ve tüm kanallardan engellendiğimi fark ettim. Ödemeyi yaptığım halde ürünlerime ulaşamıyor olmam ve muhatap bulamamam beni son derece mağdur etti.

Ödediğim 3.500 TL karşılığında ya ürünlerimin bir an önce kargo ve takip numarası ile birlikte gönderilmesini ya da tutarın tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Renzo ayakkabı iletişim numarası da budur+905*******39