TikTok Müşteri Hizmetleri

2021 yılında açtığım ve 2022’den itibaren videoların bulunduğu @erginalp41serhan kullanıcı adlı TikTok hesabımın şifresini unuttum. Hesap, şu anda erişim sağlayamadığım eski telefon numarama (053*********42) kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilirim ve istenen...

TikTok platformunda 'huseyingokalp2' kullanıcı adına sahip hesabım 2022 yılında çalındı. Uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum ve tüm bilgilerim değiştirilmiş durumda. Profilimde bana ait bilgiler ve fotoğraflar bulunuyor, fakat artık erişim sağlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir özel içerik veya ...

TikTok hesabım ( @Fe**l) bugün, hiçbir hakaret, tehdit veya suça yönelik bir içerik olmamasına rağmen, yalnızca espri yaptığım bir paylaşım nedeniyle gereksiz yere banlandı. Banlanma gerekçesiyle ilgili TikTok’tan bir açıklama aldım; ancak yapılan açıklamada herhangi bir küfür, hakaret ya da tehdit ...

Yaklaşık bir hafta önce bilgim dışında Epos TikTok Promete üzerinden 800 liralık bir üyelik satın alınmış. Üyeliğin satın alınmasına dair herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan işlem gerçekleşmiş. Sipariş numaram: 91232909’dur. Üyelik iptalini ve ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla...

Küçüklüğümden kalma TikTok hesabımda videolarım bulunuyor. Hesabımın şifresini unuttum ve hesabım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denedim ancak eski numarama ulaşamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. TikTok müşteri hizmetlerine nasıl ul...

Dün sabah Hatay'da bulunduğum sırada TikTok hesabım (@husoocan3347) erişim engeli aldı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "Bu hizmet ülkemiz sınırları içinde kullanılmıyor" şeklinde bir uyarı mesajı ile karşılaştım. Hesabımı Android cihaz üzerinden kullanıyordum ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyor...

İPhone 11 cihazımda TikTok hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hizmetleriniz ülkenizde ve bölgemizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımın bölge ve ülke ayarlarını kontrol etmeyi, farklı internet ağı kullanmayı denedim a...

03.10.2025 tarihinde saat 12:00’de TikTok’ta canlı yayın yaparken, hiçbir uyarı veya açıklama olmadan yayınım aniden kapatıldı ve hesabıma 3 gün süreyle canlı yayın kısıtlaması getirildi. Yayın sırasında sadece sigara içiyordum, bunun dışında topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir davranışım...

13 Eylül 2025 tarihinde TikTok hesabımı (@yarenmiss7600) açtım ve kısa sürede 147 takipçiye ulaştım. Canlı yayın açabilmek için gerekli olan 100 takipçi şartını yerine getirmeme rağmen, canlı yayın butonu hâlâ aktif değil. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, uyarı veya ceza bulunmuyor. Ayrıca videolar...

Hiçbir TikTok hesabım olmamasına rağmen telefon numaram (son 4 hane: 8601) izinsiz şekilde bir TikTok hesabında kullanılmış. Bugün (02.10.2025) bir TikTok kullanıcısı beni arayarak almak istediği giysiler olduğunu ve telefon numaramı TikTok üzerinden bulduğunu söyledi. Bu durumdan büyük rahatsızlık ...

30 Eylül 2025 tarihinde Benzwear internet sitesinden 2 adet ceket siparişi verdim (Sipariş No: 998387242). Ertesi gün, 1 Ekim’de kargom teslim edildi ancak paketten sadece 1 adet ceket çıktı. Eksik olan ürün, LCST Premium Bomber Ceket gri renk XL bedendir. Durumu hemen WhatsApp üzerinden yetkiliyle...

26 Eylül’den beri TikTok hesabıma (@ozlemm_41) ve ona bağlı Gmail adresime (u********@gmail.com) giriş yapamıyorum. Her iki hesabımın da şifresini unuttum. TikTok’a Samsung A34 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifre sıfırlama ekranında Gmail adresime kod gönderiliyor; fakat Gmail şifremi de un...

14 Temmuz 2025 ile 25 Eylül 2025 tarihleri arasında, anneme ait Garanti Bankası’na ait ve sonu 20 33 ile biten kredi kartı üzerinden, bilgimiz dışında TikTok uygulaması aracılığıyla toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamalar genellikle 20 TL ve 40 TL tutarlarında, sık ...

29 Eylül 2025 tarihinde TikTok üzerinden standart bir tanıtım paketi satın aldım ve banka kartımla 670 TL ödeme yaptım. Ancak tanıtım işlemi sistem tarafından reddedildi ve herhangi bir tanıtım hizmeti alamadım. İşlem sonrası tarafıma sadece ret bildirimi geldi, başka bir açıklama veya çözüm sunulma...

TikTok hesabım (053******62) dün gece hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda genellikle dizilerden kesitler paylaşıyordum ve video tanıtma özelliğini kullanarak tanıtım satın almıştım. Askıya alma işlemi tüm cihazlarda geçerli, hiçbirinden hesabıma erişemiyorum. Hesabımı açmak için h...

TikTok platformunda @serpilcs kullanıcı adına sahip eski hesabıma uzun süredir giriş yapmamıştım. Yaklaşık iki yıl sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemedim ve yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Numaramı değiştirdim, fakat eski hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sadece yeni açtı...

25/09/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında TikTok hesabımdan online ödeme yoluyla 509 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işleme ait sipariş numarası: gpa. 3388-3155-6108-22354’tür. Kullandığım cihaz Poco X3 modelidir ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir abone...

22 Eylül 2025 tarihinde TikTok uygulaması üzerinden banka kartımla yaklaşık 68,70 TL tutarında izleyici satın aldım. Ancak ödemenin hesabımdan çekilmesine rağmen, siparişimdeki izleyici sayısında hiçbir artış olmadı. Satın aldığım izleyici sayısını tam olarak hatırlamıyorum ancak 5 binin üzerinde ol...

TikTok uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gün önce Android telefonumdan kredi kartı ile 2000 TL’den fazla tutarda jeton satın aldım. İşlem başarılı olarak gözükmesine rağmen jetonlar hesabıma gelmedi. Kullanıcı adım: serhat_Raman. Bu sorun daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde param çek...

7 Eylül tarihinde TikTok hesabım kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce canlı yayından yaklaşık 1200 TL değerinde hediye almıştım. Ancak hesabım kapatıldığı için bu hediyelerin ücret iadesini alamadım ve şu ana kadar TikTok müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Tekirdağ’da yaşıyorum ve canlı ...

TikTok hesabım herkese açık olmasına rağmen, uzun süredir videolarım ve bazı fotoğraflarım keşfete çıkmıyor ve yeterli beğeni almıyor. Hesap ayarlarımda herhangi bir değişiklik yapmadım, uygulamayı da yeniden yüklemedim. Yakın geçmişte bir uyarı almıştım fakat şu anda hesabımda herhangi bir kısıtla...

TikTok uygulamasında tüm hesaplarıma giriş yapamıyorum. Hesaplarımın kullanıcı adlarıyla giriş yapmak istediğimde “kullanıcı adı yok” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak aynı kullanıcı adları sistemde kullanılmaya devam ediyor. Bu sorunu bir gündür yaşıyorum ve Redmi Note 13 cihazı üzerinden giriş ya...