to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Hesabım Açıklama Almadan Kapatıldı Ve Destek Yanıt Vermedi
TikTok uygulamasında uzun süredir kullandığım “sedattpeker54” adlı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün itibarıyla kapatılmış durumda. Uygulamaya girdiğimde hesabımın gittiğini gördüm ancak herhangi bir ihlal bildirimi, uyarı mesajı ya da açıklama almadım.
Benzer içeriklere ve benzer kullanıcı adlarına sahip pek çok hesabın hâlâ açık olduğunu görüyorum. Buna rağmen sadece benim hesabıma erişimin kapatılmış olması, uygulamanın kurallarının keyfi ve tutarsız şekilde uygulandığı izlenimini veriyor ve bu durum beni daha da rahatsız ediyor.
Hesabımı geri alabilmek için uygulama içinden destek bölümü üzerinden başvuru yaptım ancak şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Hesabımın hangi nedenle kapatıldığını bile görememek ve tamamen habersiz şekilde erişimimin kesilmesi son derece rahatsız edici.
TikTok’tan, hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir kural ihlali yoksa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda en azından detaylı bir açıklama yapılarak sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini istiyorum.
Gelişme
Bugün “sedattpeker54” kullanıcı adlı TikTok hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “ihlal” denilerek askıya alındı. Uygulamada sadece hesabın şu anda askıya alınmış olduğuna dair bir uyarı görüyorum, ancak hangi kuralı ihlal ettiğim, neye dayanarak bu işlem yapıldığı açıkça yazmıyor.
Daha önce de birkaç kez videolarım için haksız yere ihlal işlemi uygulanmış, bu videolar yayından kaldırılmıştı. Her seferinde itiraz ettiğimde TikTok inceleme sonrası haklı olduğumu görmüş ve videolarımı tekrar yayına almıştı. Yani şu ana kadar geçerli ve kalıcı bir ihlalim bulunmamasına rağmen şimdi hiçbir net açıklama yapılmadan hesabım tamamen askıya alınmış durumda.
Hesabımda benim için önemli olan 13 bin takipçim vardı ve bu hesabı büyütmek için uzun süredir emek veriyorum. Buna rağmen binlerce takipçisi olan pek çok diğer hesap açık kalırken, kurallara uymaya çalıştığım ve haksız ihlallerin daha önce de düzeltildiği hesabımın bu şekilde kapatılması beni çok üzüyor ve mağdur ediyor.
Hesabımın tüm geçmiş işlem ve itiraz kayıtları dikkate alınarak tekrar incelenmesini, varsa ihlal edildiği iddia edilen somut içeriklerin açıkça belirtilmesini ve haksız yere askıya alındığını düşündüğüm hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
