TikTok Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir haftadır TikTok uygulamasını açamıyorum, “ülkenizde/bölgenizde hizmetler kullanılamıyor” hatası alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, önbelleğini temizledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak...

22/12/2025 tarihinde QNB Fix Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Lido Google Tik Tok” açıklaması ile 509 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onayım veya iznim olmamasına rağmen kartımdan para çekilmiştir. Durumu fark eder etmez QNB müşteri hiz...

Annem Z***** M**** adına kayıtlı olan Vodafone hattını kullanıyorum. Bugün fark ettiğim üzere hattım üzerinden mobil ödeme ile bilgim ve onayım olmadan toplam 2.693 TL tutarında, tek tek birçok işlem yapılmış. TikTok üzerinden işlem yapılmış ve daha sonra operatör hesabıma girilerek bu mobil ödemele...

TikTok üzerinden gördüğüm Mgs 3447 takip cihazını 16.12.2025 tarihinde 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak ne yaptıysam kurulumu bir türlü gerçekleşmedi, cihazı kullanamıyorum. Aras Kargo takip numaram 5764*******71’dir. Kurulumla ilgili satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

10.11.2025 tarihinden bu yana TikTok hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Hizmetlerimiz ülkenizde veya bölgenizde kullanılamıyor” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları üzerinden deneme yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde ...

TikTok Coins kart hesabıma 4 gün önce fiziksel banka kartımı yanlışlıkla ekledim ve bu işlemden sonra hesabım engellendi. Şu an kartım hesaba ulaşmıyor ve işlem yapamıyorum. Ne TikTok ile ne de bankamla müşteri hizmetleri üzerinden görüşme sağlayamıyorum, bu yüzden sorunu kendi başıma çözemiyorum. ...

26.11.2025 tarihinden beri iPhone 16 Pro Max cihazımda TikTok uygulamasına giremiyorum. Uygulama sürekli “İnternet bağlantısı yok” ve “Hizmetlerimiz ülkenizde veya bölgenizde kullanılmıyor” uyarıları veriyor. İnternet bağlantım olmasına rağmen uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum nede...

TikTok uygulaması üzerinden yanlışlıkla jeton satın alımı yaptım. Normalde banka kartımla ödeme yaptığımı sanırken, farkında olmadan Turkcell faturama yansıt seçeneğiyle mobil ödeme üzerinden işlem gerçekleşmiş. 23 Kasım 2025 ve 24 Kasım 2025 tarihlerinde toplamda 104 TL tutarında jeton alımı fatura...

21.11.2025 tarihinde saat 19:45 sularında iPhone cihazımda TikTok uygulaması üzerinden arkadaşıma bir adet hediye göndermek için App Store üzerinden kart bilgilerimi kullanarak ödeme yaptım. Bu işlemden sonra bilgim ve iznim dışında App Store, kartımdan birden fazla kez para çekmiş ve toplamda yakla...

18 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 9796 ile biten kartımdan TikTok adına bilgim dışında 242 TL çekilmiştir. O tarihte herhangi bir jeton veya uygulama içi satın alma işlemi yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. TikTok hesabımda aktif olarak jeton alımlarım geçmişte mevcut, ancak bu işle...

Redmi 12 Pro cihazımda TikTok uygulamasına iki gündür erişemiyorum. Uygulamayı açar açmaz "Hizmetlerimiz ülkenizde veya bölgenizde kullanılamıyor" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş ekranına ulaşamıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı...

@mervay kullanıcı adlı TikTok hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, hesabımın e-posta adresi değiştirilmiş ve bu yüzden onay kodu alamıyorum. Hesabımda herhangi bir telefon numarası veya ek iletişim bilgisi de bulunmuyor. Bu süreçte TikTok’un yardım merkezi üzer...

Bugün TikTok hesabım ( @gtwentertai***) hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan aniden banlandı. Hesabımda sadece kendime özel olarak ayarladığım içerikler bulunuyordu ve kimseyle paylaşmadım. Banlanma öncesinde herhangi bir topluluk kuralı ihlali uyarısı veya bilgilendirme almadım. Bir süre önce tel...

Yaklaşık 3 aydır TikTok’ta “emrah. Sevi” kullanıcı adına sahip eski hesabımın silinmesi için uğraşıyorum. Hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve giriş bilgilerimi (telefon numarası, mail adresi, hesap açarken kullandığım telefon markası gibi) hatırlamıyorum. Hesabın açıldığı dönemde Sakarya’da yaşıy...

TikTok hesabım (kullanıcı adım: m**11) yaklaşık 1-2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sadece “hesabınız askıya alındı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve neden askıya alındığına dair herhangi bir bildirim almadım. Hesabımı yalnızca kendi telefonumdan ku...

Satın aldığım sosyal medya hizmetlerinde vaat edilen beğeni ve izlenmeler düzenli olarak düşüyor ve telafi edilmiyor. İki aydır her paylaşımda aynı sorunla karşılaşıyorum; başlangıçta artış olsa bile kısa sürede rakamlar geri gidiyor. Aynı gönderi için 3 kez ödeme yapmama rağmen metrikler yine düştü...

10.11.2025 tarihinden bu yana TikTok hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda “Hizmetlerimiz ülkenizde veya bölgenizde kullanılamıyor” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları kullanarak giriş yapmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Bu sorun...

Yapı Kredi World kredi kartımla TikTok uygulamasından jeton almak istiyorum ancak ödeme sırasında “Mevcut ödeme yönteminiz bu mağazada geçerli değildir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Son iki gün içinde 3-4 defa denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve kartımdan herhangi bir ücret de çekilmedi. Ka...

13.11.2025 tarihinde saat 23:21 ile 23:23 arasında iPhone cihazımdan TikTok’ta bir başkasının canlı yayınına katıldım. Yayın sırasında, yukarıda paylaştığım bağlantıdaki canlı yayında bana iki defa ve oldukça yüksek miktarda jeton gönderildi. Ancak bu jetonlar hesabıma yansımadı ve uygulamada herhan...

TikTok platformunda, Doğukan Sarıtaş’ın “Bal Böceğim” ve İbrahim Tatlıses’in “Ayrılamam” şarkılarıyla ilgili yarışmalara katıldım. Yarışma sıralamalarına göre birinciye 200 dolar, ikinciye 100 dolar, altıncı veya onuncuya 30 dolar, on birinciye 20 dolar, on altıncıya ise 15 dolar ödeme yapılacağı be...

Yaklaşık 10 gündür TikTok hesabımda (@romandugunleri6) paylaştığım tüm videolar kaldırılıyor ve hesabıma kısıtlama uygulanıyor. Kaldırılan videoların tamamı bana ait özgün içerikler olup başka bir platformdan alınmamıştır. Toplamda 19 videom hiçbir gerekçe gösterilmeden kaldırıldı, TikTok tarafından...

Redmi Note 10 s model telefonumda TikTok uygulamasını ücretsiz olarak kullanıyorum. Son 2 aydır çevrimdışı video indirme özelliğinde ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Diğer kullanıcılar 480’e kadar video indirebilirken, benim hesabımda en fazla 200 video indirebiliyorum. Uygulamayı güncelledim...