to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Hesabımda Yaş Doğrulaması Sonrası Videolar Hâlâ Kısıtlı
Uzun süredir aktif olarak kullandığım TikTok hesabımda, yaşım nedeniyle yaklaşık birkaç yıl önce bir hesap kısıtlaması aldım. Daha sonra kimliğimle yaş doğrulaması yaparak hesabımı onayladım; ancak buna rağmen geçmişte kısıtlama aldığım videolar hâlâ oynatılmıyor.
Hesabımda sadece bana açık, kendi şahsıma ait videolar bulunuyor ve bu videoları açmaya çalıştığımda kısıtlama nedeniyle sorunsuz izleyemiyorum. Profil ekranımdan da görüldüğü üzere içeriklerim kilitli gibi görünüyor ve normal şekilde oynatılmıyor.
Bu sorun için uygulama içi destek üzerinden TikTok ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Kimlik ile yaş doğrulamam zaten yapılmış olmasına rağmen, hesabımdaki bu olağan devam eden kısıtlamanın kaldırılmasını, videolarımın normal şekilde oynatılmasını ve hesabımın kısıtlamasız olarak kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
