Bilgimiz Dışında Kredi Kartı İle TikTok'ta Yapılan Harcamalar Ve Yetersiz Bilgilendirme

14 Temmuz 2025 ile 25 Eylül 2025 tarihleri arasında, anneme ait Garanti Bankası’na ait ve sonu 20 33 ile biten kredi kartı üzerinden, bilgimiz dışında TikTok uygulaması aracılığıyla toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamalar genellikle 20 TL ve 40 TL tutarlarında, sık aralıklarla gerçekleşmiştir. Kart, bu dönemde ailemiz tarafından kullanılmamış ve kullanım dışıydı. Kart bilgilerinin, annemi tanıyan biri tarafından izinsiz şekilde bir telefona girildiğinden şüpheleniyoruz.

Bu işlemlerle ilgili olarak Garanti Bankası’na harcama itirazı başvurusu yaptık ve dilekçemizi ilettik. Ancak TikTok müşteri hizmetlerine ulaşamadık ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da bildirim almadık. Hesaplar bize ait olmadığı için, hangi TikTok hesapları üzerinden bu harcamaların yapıldığını ve işlem yapan telefon numarasının tespit edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, bu harcamalara ilişkin detayların tarafımıza bildirilmesini ve harcanan tutarın iadesini istiyoruz. Aksi takdirde yasal süreci başlatacağımızı belirtmek isteriz.

İletişim bilgilerimiz aktiftir ve yardımlarınızı bekliyoruz.