Yanlış Kart Bildirimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Tiktak üzerinden İstanbul’da Renault Clio model bir araç kiralamıştım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım pasife alındı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor fakat hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. He...

12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Renault Clio model aracı Tiktak’tan 90 dakikalık kampanyalı paketle, 550 TL’ye kiraladım. Aracı yalnızca 40 dakika kullandım ve 22:25’te teslim etmeme rağmen hesabımdan 1.447 TL çekildi. Bu durumun tamamen yanıltıcı bir fiyat politikası olduğunu düşünüyorum. Ayrıc...

Merhaba, 23.05/24 tarihinde Tiktak araba kiralama şirketinden Renault Clio markalı bir araba kiraladım, keşke kiralamasaydım. Sebebi ise hastane için kiralamıştım; Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi'ne gidip gelecektim. Arabayı park ettiğim otoparktan araba bir türlü çalışmadı. Müşteri hizmetlerini...

08.08.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Ancak 40-45 bin tl civarında olması gereken fatura tutarı yerine, tarafıma 121 bin tl’nin üzerinde bir borç çıkarıldı. Sadece 15 bin tl’lik bir fatura kesildi, kalan 121 bin tl ise faturasız olarak yansıtıldı. ...

9 Ağustos 2025 tarihinde Tiktak üzerinden 34 kfs 188 plakalı Renault Clio aracı kiraladım. Kiralamayı sonlandırmak istediğimde, Tiktak uygulaması sürekli hata verdi ve işlemi 30 dakika boyunca hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışarak çözmeye çalıştım. Bu süreçte uygulama...