to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak Resmen korkunç! Hiçbir Kusurum Olmadan 63.000 TL Fatura Kesildi, Kartımdan Para Çekmeye Çalışıyorlar!
Açıklama:
tiktak denen firma, adeta bir dola? Ik şebekesi gibi çalışıyor!
03.08.2025 tarihinde tiktak’tan kiraladığım araçla, bir sokak hayvanına çarpmamak için manevra yaptım ve kaldırıma çarparak küçük çaplı bir kaza yaptım. Olay yerine polis geldi, tutanak tuttu.
Tutanakta:
✔️ Kusur tespiti yok.
✔️ Üçüncü şahsa zarar yok.
Yani hiçbir hukuki suçum yok, hiçbir şekilde cezai sorumluluğum yok!
Ama bu tiktak denen uygulama bana ne yapıyor biliyor musunuz?
💥 63.000 TL fatura gönderiyor.
– 12.500 TL "katılım bedeli"
– 40.000 TL "hasar tazminatı"
❗ Kaskolu araç için resmen hasarın tamamını bana ödetmeye çalışıyorlar.
Yetmedi!
Kartımdan her gün izinsiz para çekmeye çalışıyorlar!
Onayım olmadan sürekli işlem denemesi yapılıyor. Bu resmen yasalara aykırı, açıkça tüketici den koparma!
Müşteri hizmetleri?
🛑 Yok!
Kimseye ulaşamazsınız.
Sadece karşınıza çıkan kaba bir tahsilatçı kadın var. Ona “Bu ödemeyi yaparsam ileride yeni bir borç çıkmayacak, değil mi? ” dedim. Cevabı şu oldu:
❗ “Bunun garantisini veremem! ”
Ne demek bu? Ben şimdi bu parayı ödüyorum, siz 1 ay sonra bana bir 30.000 TL daha mı çıkartacaksınız?
Bu ne biçim sistem? Bu düpedüz do? Ilık taktiği!
Bu yaşananlar;
Tüketici Kanunu’na aykırı,
Etik dışı,
Psikolojik baskı içeriyor,
Hukuken suç niteliği taşıyor!
Ben bu şirketten şikayetçiyim!
Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım!
Eğer bu şikayet çözülmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Kamuoyuna uyarımdır:
birazcık bilinçliyseniz tiktak’tan araç kiralamayın. Kiraladığınız aracın hasarı 5.000 TL bile tutmasa, size 60.000 TL fatura yollayabilirler!
Kaskoyu göstermelik kullanıyorlar. Sistemleri şeffaf değil, destek yok, muhatap yok. Bu şirket artık araç kiralama uygulaması değil, para koparma uygulamasıdır.
Tiktak aracın kazaya karıştığı gerekçesi ile hukuki süreçte haklı çıkmayı beklemeden doğrudan kişilerin kredi kartlarından çekim yapıp bireyleri mağdur etmektedir. Üzerinden kaç ay geçti saymadım. Olayla alakalı ne kadar itiraz ettim ve ulaşım sağlamış olduğum halde bir kişi bile dönüş yapmadı. Kira...
06.01.2025 tarihin de saat 08 32 de tiktak uygulamasından araç kiraladım. Sağ şeritten araç ile giderken, sol şeritte giden araç aniden sağ şeride manevra yaparak sol ön tampon ve sol kapıya çarptı. Araçta maddi hasar oluştu. %100 kusurlu karşı taraf oldu ve hatasını kabul etti. Ben bu esnada para y...
Tiktak tan 11.02.2024 tarihinde bir araç kiraladım. Ben park halinde arkadaşımı beklerken geri geri gelip araca vuran kamyonet kornaya uzun süre basmama rağmen durmadı. Ve araçta sağ kaputta hasar oluştu. Kamyonet hızla olay yerinden kaçıp gitti. Polis çağırdığımda tutanak tutanak tutamayız denildi....
Tiktak uygulaması üzerinden bir kiralama gerçekleştirdim. Ardından bir kazaya karıştım ve komisyon kararı ile karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Tiktak kiralama politikasına göre ne kadar kusurluysam ona göre bir ücret ödeyecektim. Bu durumu kiralama başında zaten onaylıyoruz. Ancak, sıfır kusu...
TikTak'tan 13 Ocak sabahı araç kiraladım ve kazaya karıştım. 12 Mart günü arayıp 500 bin lira gibi yüksek bir tutar yansıtılacağını, bunun %40'ını yansıtıp hasar yönetim bedeliyle 220 bin lira ceza kesildiğini öğrendim. Kazada tutanakta %75 kusurlu olmama rağmen bana %100 kusurlusunuz deniyor. Neye ...
