Tiktak'tan Haksız 63.000 TL Fatura Ve İzinsiz Para Çekme Girişimi: Müşteri Hizmetleri Yok, Şeffaflık Eksikliği!

Tiktak Resmen korkunç! Hiçbir Kusurum Olmadan 63.000 TL Fatura Kesildi, Kartımdan Para Çekmeye Çalışıyorlar!
Açıklama:
tiktak denen firma, adeta bir dola? Ik şebekesi gibi çalışıyor!
03.08.2025 tarihinde tiktak’tan kiraladığım araçla, bir sokak hayvanına çarpmamak için manevra yaptım ve kaldırıma çarparak küçük çaplı bir kaza yaptım. Olay yerine polis geldi, tutanak tuttu.
Tutanakta:
✔️ Kusur tespiti yok.
✔️ Üçüncü şahsa zarar yok.
Yani hiçbir hukuki suçum yok, hiçbir şekilde cezai sorumluluğum yok!
Ama bu tiktak denen uygulama bana ne yapıyor biliyor musunuz?
💥 63.000 TL fatura gönderiyor.
– 12.500 TL "katılım bedeli"
– 40.000 TL "hasar tazminatı"
❗ Kaskolu araç için resmen hasarın tamamını bana ödetmeye çalışıyorlar.
Yetmedi!
Kartımdan her gün izinsiz para çekmeye çalışıyorlar!
Onayım olmadan sürekli işlem denemesi yapılıyor. Bu resmen yasalara aykırı, açıkça tüketici den koparma!
Müşteri hizmetleri?
🛑 Yok!
Kimseye ulaşamazsınız.
Sadece karşınıza çıkan kaba bir tahsilatçı kadın var. Ona “Bu ödemeyi yaparsam ileride yeni bir borç çıkmayacak, değil mi? ” dedim. Cevabı şu oldu:
❗ “Bunun garantisini veremem! ”
Ne demek bu? Ben şimdi bu parayı ödüyorum, siz 1 ay sonra bana bir 30.000 TL daha mı çıkartacaksınız?
Bu ne biçim sistem? Bu düpedüz do? Ilık taktiği!
Bu yaşananlar;
Tüketici Kanunu’na aykırı,
Etik dışı,
Psikolojik baskı içeriyor,
Hukuken suç niteliği taşıyor!
Ben bu şirketten şikayetçiyim!
Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım!
Eğer bu şikayet çözülmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Kamuoyuna uyarımdır:
birazcık bilinçliyseniz tiktak’tan araç kiralamayın. Kiraladığınız aracın hasarı 5.000 TL bile tutmasa, size 60.000 TL fatura yollayabilirler!
Kaskoyu göstermelik kullanıyorlar. Sistemleri şeffaf değil, destek yok, muhatap yok. Bu şirket artık araç kiralama uygulaması değil, para koparma uygulamasıdır.