Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Tarafından Kaza Yapmadığım Takdirde Bile Hasar Bedeli Yansıtma

Tiktak Tarafından Kaza Yapmadığım Takdirde Bile Hasar Bedeli Yansıtma
Tiktak Tarafından Kaza Yapmadığım Takdirde Bile Hasar Bedeli Yansıtma
Tiktak Tarafından Kaza Yapmadığım Takdirde Bile Hasar Bedeli Yansıtma
Tiktak Tarafından Kaza Yapmadığım Takdirde Bile Hasar Bedeli Yansıtma
profile
29 Kasım 2023 16:23
6.105

09/11/2023 tarihinde TikTak logosu olan 34 DML 900 plakalı Hyundai i20 aracını dakikalık olarak kiraladım. Kiralamayı Bahçelievler'de karanlık bir yerden gerçekleştirdim ve araçla ilgili net bir şey gözükmüyordu. Zaten detaylı da inceleyemedim, çünkü saat gece 23:58'di ve sokakta hemen hemen hiç ışık yoktu. İlgili ekip inceleyebilir, bizzat aldığım yere kadar ben de eşlik edebilirim! Arabanın ön tamponunda kırık varmış, ben E-5'te seyir halindeyken bir şeyin sürttüğünü fark ettim. Daha sonrasında aracı bıraktım ve bırakırken hasarlı yerin resmini çektim; resimde kırmızı ile çizilen yerde hasar gözüküyor. Arabayı bıraktıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu araçta hasar olduğunu bizzat ben bildirdim. Eğer kazayı ben yapsaydım elimde tutanak olurdu veya bir görgü tanığı olurdu. TikTak firmasının da haberi olurdu. Buna rağmen beni arayarak yapmadığım hasar bedelinin bana yansıtılacağını söylediler. Bu doğru olamaz! Lütfen kameraları inceleyin, arabanın olduğu konumu gözden geçirin.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2023 11:29

Tiktak firmasının kaza yapmama rağmen bana ceza kesmesi üstelik kanıt olarak attığım e postaların incelenmemesi, müşteri hizmetlerinin asla telefonu açmaması böyle bir şey olur mu? Asla yapmadığım kazanın bedellerin ödemem! Üstelik arabayı bıraktıktan 2 hafta sonra arıyorlar saka misiniz siz?

Ek
Ek
Ek
Ek
+1
29 Kasım 2023 16:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)
29 Kasım 2023 16:28

Merhaba, Talebinizle ilgili ekibimiz sizi 29.11.2023 tarihinde aradı ve bilgilendirdik. Ekiplerimizin yaptığı inceleme ve verdiği bilgiye bağlı olarak maalesef farklı bir işlem yapamadığımızı paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, TikTak

Arif
Arif
29 Kasım 2023 16:59

Ekipleriniz yapmadığım kaza için bana ücret yansıtacaklarmış bu mudur çözümünüz?

Arif
Arif
01 Aralık 2023 17:59

28000 TL bedel çıkarmışlar kaza yapmadığım halde saka misiniz siz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özcan
Özcan

Bana da aynı şekilde 53.000 TL masraf çıkardılar. Sizin sorununuz çözüldü mü? Ne yaptınız?

Arif
Arif
Şikayet Sahibi

Merhaba hayır hala çözülmedi maillere ve telefonlara da dönüş yapmıyorlar

Benzer Şikayetler

Tik Tak Kaza Durumunda Hep Bir Mağdur Var!

profile
29 Mart 2024 17:07
12.736
Tik Tak Kaza Durumunda Hep Bir Mağdur Var!
Tik Tak Kaza Durumunda Hep Bir Mağdur Var!

profile
11 Haziran 2023 00:19
2.474

profile
28 Kasım 2023 00:44
9.506

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz