to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlük 120 dakika kullanımı için aylık 2999 TL'ye aldığım Neo paketi içerisinde dakika için 939,53 TL km ücreti alındı. Ve bu miktarı ödemeden tekrar kiralamayı engelliyor. Paket alınırken 120 dakika dışına çıkılınca 19,99 TL bir km ücreti yansıtılması gibi bir yazı var. Ama açıklamalı bir şekilde başlangıçta paket alınırken hiçbir yerde “Aldığınız 120 dakika paketi dışında km ücreti olarak da km başına 19,99 TL ödüyorsunuz “yazmıyor. Herkesi yanıltmak için bu kısmı eksik bırakmışsınız. Bu konuda bir sürü kişiyi mağdur etmişsiniz. Aboneliği başlattığım aynı gün ücret talep edilince müşteri temsilcisini aradım. Konuştuğum müşteri hizmetleri personeli bu paketi kullanmak zorundasınız. Aboneliği aldınız geri iade edemeyiz dediler. Güvenilir bir şirket olduğunuzu düşünüp Neo paketi almıştık. Ücretimin iadesini ve bu ücret talebinin geri çekilmesini istiyorum.
Günlük 120 dakika kullanımı için aylık 2499 TL'ye aldığım Neo paketi içerisinde dakika için 539,73TL ve 459,77TL km ücreti alındı. Paket alınırken 120 dakika dışına çıkılınca 19,99 TL bir km ücreti yansıtılması gibi bir yazı var. Ama açıklamalı bir şekilde başlangıçta paket alınırken hiçbir yerde “A...
Bugün Tiktak Neo abonelik hizmetine üye oldum. Önceden, abone olduğumda sadece abonelik ücreti öder ve günlük 120 dakika ücretsiz kullanım hakkı alırdım. Bu süreyi aştığımda ise km başına ek ücret uygulanırdı. Ancak şu anda hem abonelik ücreti alınıyor, hem belirli bir dakika veriliyor, hem de kulla...
Tiktak Neo 120 dakika 20 km paketini aldım ve şartlarında paket aşımı kilometre ücreti 8.99 olarak belirtilmişti. 30 günlük bir süreçte bu paketi satın aldım ve aldıktan bir süre sonra 6.299 olan paket fiyatı neredeyse yarıya düştü ve kilometre aşım bedeli 16.99 oldu, benden de bu şekilde tahsil edi...
05.12.2024'te 4 saatlik bir palet kiraladım. 4 saatlik kiralama için 790 TL'ye aracı teslim ettim, ancak kartımdan 1.900 TL çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstra km ve dakika için 1.190 TL alındığını söylediler. Bu durum kabul edilemez. Yetkililerin bu duruma bir çözüm bulması gerekiyor. ...
03.12.2024 tarihinde araç kiraladım. 4 saatlik kiralama karşılığında 900 TL ödeme yaptım ve bunun üzerine mesafe ücreti adı altında bir ücrete maruz kaldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, 41. Dakikalık kullanım sonucunda böyle bir durumdan dolayı araç kiralamayı iptal etmek istiyorum. Ödemenin g...
