Tiktak Kiralık Araçta Patlak Teker Sonrası Haksız Fatura Şoku

TikTak'tan kiraladığım bir arabayla seyir halindeyken direksiyonun kendiliğinden kitlenmesi sonucu sol ön tekerleği kaldırıma çarptım ve patlattım. Bunun üzerine TikTak ekibini aradım, gelip aracı teslim aldılar. Arabayı bıraktığımda sadece sol ön tekerin patlak olduğunu, gelen ekibin de bunu görüp fotoğrafladığını gördüm. Aracı ilk kiraladığımda her tarafının vuruk olduğunu belirtmiştim. Bir hafta sonunda bana 78 bin TL tutarında bir fatura çıkardılar. Arabanın her tarafındaki hasarı bana yaptırıp faturayı bana gönderdiler. TikTak'ı tekrar arayıp sağ tarafla alakam olmadığını ve neden bunun da faturama yansıtıldığını sorduğumda, sağ tarafı çıkartıp 68 bin TL olarak yeni bir fatura gönderdiler. Sadece bir teker patlamasıyla bu kadar yüksek bir fiyatın çıkmasına anlam veremedim. Servise gönderdiklerini söyleyip servisin barkodlu faturasını istediğimde, bunu gönderemeyeceklerini ve sadece avukat yoluyla alabileceğimi belirttiler. Gönderdikleri faturanın yasal bir hali olmaması nedeniyle kabul etmediğimi ve bu nedenle dava açacağımı bildiririm. Araçların kaskolu olduğu söylenmesine rağmen, gönderdikleri servisin numarası ve yeri hakkında bilgi verilmemesinin sebebini de anlayabilmiş değilim.