Kiralık Renault Clio’da Küçük Hasar İçin 72 Bin TL’lik Fahiş Fatura

Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir aracı 30.09.2026 tarihinde kiraladığım kullanım sırasında ufak çaplı bir kaza yaptım. Aracın arka kısmında lokal, görece küçük bir hasar oluşmasına rağmen bana toplamda yaklaşık 72 bin tl’lik bir fatura çıkarıldı. Daha sonra gördüm ki, 5–6 gün sonra düzenlenen bu faturada yaklaşık 48 bin tl onarım ücreti, 7 bin tl civarında da hasar yönetim bedeli talep edilmiş.

Talep edilen bu tutarın, aracın üzerindeki hasarla orantılı olmadığını, rakamların fahiş ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Kredi kartı limitimin bu tutarı karşılamadığını, aynı zamanda bu rakamı kabul etmediğimi belirttiğimde bana taksit seçenekleri sunuldu, yüksek meblağı sorguladığımda ise mahkeme sürecinden bahsedilerek dolaylı olarak baskı yapıldı. Küçük bir hasar için bu denli yüksek onarım ve ek bedel çıkarılmasını mantıklı bulmuyorum ve bu tutarı onaylamıyorum.

Hasarın boyutu ile talep edilen ücretlerin yeniden ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini, aracın gerçek piyasa koşullarına uygun onarım maliyetlerinin ve alınan ek bedellerin kalem kalem izah edilmesini istiyorum. Gereksiz veya fahiş olduğunu düşündüğüm kısımların iptal edilerek, makul ve adil bir çözüme ulaşılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.