to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tiktak müşterisiyim ve bugüne kadar birçok kez kampanyalarından sorunsuz şekilde faydalandım. Ancak bugün İstanbul’da kullandığım dakika300 kampanya kodu ile yaşadığım deneyim beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Dakika300 koduyla 300 TL’lik kampanya tanımlandı ve ben de 300 TL’lik sürüş yaptım. Fakat kampanya detaylarında çok küçük bir şekilde “kilometre ücrete dahil değil” şeklinde bir ibare konulmuş. Zaten tutarın büyük kısmını kilometre ücreti oluşturduğu için, kampanya neredeyse işlevsiz hale geliyor. 300 TL’lik sürüşte yalnızca yaklaşık 50 TL’lik sürüş süresi ücretini düşüp, 250 TL’yi tahsil etmeleri bana göre müşterinin aklıyla alay etmek anlamına geliyor.
Daha önceki kampanyalarda böyle bir yöntemle karşılaşmamıştım. Bu nedenle bu uygulamanın yasal sınırlar içinde olsa bile dürüst ve şeffaf bir kampanya anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Kampanya şartlarının kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde, özellikle de kilometre ücretinin hariç tutulduğu durumlarda çok daha açık ve görünür biçimde belirtilmesini ve benzer uygulamaların tekrar edilmemesini talep ediyorum.
Düzenli olarak Tiktak uygulamasından araç kiralayan bir müşteriyim. Genellikle zaman paketlerini tercih ediyorum ve bu paketlerin kilometre ücretini k...
29.08.2025 tarihinde Tiktak üzerinden dakikalık araç kiralama yaptım. Kampanya sayfasında “Sana özel dakikalık bir kiralamanın yarısı bizden” ve “%50’si Tiktak’tan hediye” ifadeleri yer alıyordu. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için BIZDEN50 kodunu kullandım. Toplam tutar 1.002 TL olarak yansıtıl...
25 Şubat tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden yaptığım dakikalık araç kiralamamda, Pluxe uygulaması üzerindeki “Pluxe uygulaması Tiktak kampanyası”ndan yararlanmak için indirim kuponumu sisteme tanımladım. Kampanya şartlarında 250 TL’ye kadar indirim ibaresi yer almasına rağmen, kiralama sonunda h...
12 Aralık’ta Tiktak uygulaması üzerinden Başakşehir’den Bakırköy’e bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu güzergâh için 500 TL puan verileceği belirtiliyordu, bu kampanyaya güvenerek yolculuğu gerçekleştirdim. Ancak yolculuk sonrası hesabıma vaat edilen 500 TL puan tanımlanmadı. Durumu fark eder etmez ...
Dün saat 23:30 civarında TikTak uygulaması üzerinden araç kiraladım ve aracı kullanarak karşıya geçtim. İlk kullanımda geçerli olan 500 TL indirim kampanyası için sunulan kuponu uygulama üzerinden girdim; ancak kiralama sonunda bu 500 TL’lik indirim hiçbir şekilde tutara yansımadı ve kupon kullanılm...