Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik Ücretlendirme

Tiktak denen uygulamayı uzun zamandır kullanırım. Uygulama sorunlarıyla bilinen bir uygulama olsa da pratik olduğu için kiralama yaparım. Bugün 3.99 TL olarak kampanyalı araç kiraladım ve yolda baktığımda afaki bir tutar görüp çağrı merkezini aradım. Kendileri bana sistem ve ücretlendirmenin değiştiğini, dakikası 3.99 TL, kilometre başı 16.99 TL olduğunu söylediler. 'Pop-up tek görünümlük ekranda bildirdik' dediler. Ne mail ne SMS ile bilgilendirme yok. Her zaman 150 TL'ye ulaştığım adrese 370 TL ödedim. 1 kez pop-up gönderiyorlar, görmez kiralarsanız bilgilendirmeden mahrum kalıyorsunuz. Hiçbir bilgilendirme içine basmadığınız sürece görünmüyor.