Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Bakımı Yapılmayan Araç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Bakımı Yapılmayan Araç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bakımı Yapılmayan Araç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bakımı Yapılmayan Araç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bakımı Yapılmayan Araç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
+1
profile
02 Aralık 2024 00:36
5.959

34HOG057 plakalı Tiktak aracını kiraladıktan yaklaşık 20 dakika sonra aracın sol ön lastiği otobanda ortalama 70 km seyir halindeyken patladı. Aracı zar zor emniyet şeridine çekip müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yol yardımımı beklememi söyledi. Benim de otobüse yetişmem gerektiğini, bu yüzden ne zaman geleceklerine dair bilgi istedim. Yetkili arkadaş telefonu kapatıp haber vereceğini iletti. 20 dakika arkadaşınızı beklememe rağmen tarafıma geri dönüş olmadı. Ben tekrardan başka bir müşteri hizmetlerine bağlanıp benim otobüse yetişmem gerektiğini anlattım, aracı çekici ile güvenli bir bölgeye çekip kiralamayı sonlandıracağımı ilettim. İşlemleri yaptıktan sonra kiralamayı sonlandırdım. Müşteri hizmetlerinize talep oluşturdum. Şimdi bu sayfadaki benim gibi diğer mağdurları görünce paniğe kapıldım. Kimisine 100000 TL kadar fatura çıkarmışsınız. Araçlarınız kaskolu, ortalama hız sınırı ile kullanırken araç lastiğinin patlaması nasıl kullanıcı hatası olabilir? Ekstra olarak aracınızda stepne bile bulunmuyordu. Aracınızın bakımını yapmamanız sizin hatanızken bizler niye kullanıcı hatası altında bu tutarı tarafıma iletilebileceğini söyleyebilirsiniz. Müşteri hizmetlerinizdeki arkadaşların tek derdi aracın jantına bir şey oldu mu? Aracı emniyet şeridinde bırakırsanız herhangi bir hasar olursa siz öderseniz ne demek? Araca o konumda hasar geldiği vakit benim hayatıma da gelebilir. Zaten bakımsız aracınız yüzünden seyir halinde zar zor emniyet şeridine kendimi attım.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Haksız Ücret Talep Ediyor

profile
26 Ocak 2024 11:47
15.727
Tiktak Haksız Ücret Talep Ediyor
Tiktak Haksız Ücret Talep Ediyor
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

TikTak Kirala İhmalkarlığınız Yüzünden Ölümden Dönen Müşteriniz

profile
05 Temmuz 2024 01:23
9.627
TikTak Kirala İhmalkarlığınız Yüzünden Ölümden Dönen Müşteriniz

profile
08 Mayıs 2024 02:12
5.189
Tiktak Kirala Mağduriyeti
Tiktak Kirala Mağduriyeti
Tiktak Kirala Mağduriyeti
Tiktak Kirala Mağduriyeti
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz