to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Merter Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “Gel Al” seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim (sipariş saatleri: 13:41 ve 13:58). Siparişlerimi şubede oturup yemek üzere vermiştim. Ancak her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin toplam tutarı 1.930 TL olup, ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 7373’tür.
İptal sonrası müşteri hizmetlerine yazdım ve bana ücret iadesinin 5 ila 8 gün sürebileceği söylendi. Bu kadar yüksek bir tutarın iadesi için bu kadar uzun süre beklemek mağduriyetime sebep oluyor. Ayrıca Burger King şubesi, siparişlerin sisteme düşmediğini belirtti ve başka bir açıklama yapılmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ücret iademin ivedilikle ve bekletilmeden hemen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
11.47’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 2’li menü siparişi verdim. Siparişim uygulamada “sipariş alındı” olarak gözüküyor ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin tahmini teslim süresi 30-40 dakika olarak belirtilmişti fakat bu süre çoktan geçti. Dah...
21.12.2024 Tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasından Burger King siparişi verdim ve ödememi yaptım. Ancak siparişim teslim edildi. Gözüküyor ve yemeğim ge...
Sipariş vermek istediğim saatte, aslında kapanmış olan Burger King Taşdelen (Turgut Özal Bulvarı) şubesi uygulamada açık görünüyordu. Bu nedenle siparişimi verdim, fakat restoran kapalı olduğu için siparişi teslim alamadım. 21 Ağustos 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim yemek s...
04 Eylül 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tutunciftlikpark 2 Burger King şubesinden 2’li Big King Menü siparişi verdim. Siparişi 'gel al' olarak seçtim, ancak yanlış şubeyi seçtiğimi fark edip iki dakika sonra hemen iptal ettim. Buna rağmen uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak...
10.09.2025 tarihinde Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 140 TL tutarında bir gel-al siparişi verdim. Yanlışlıkla farklı bir şubeden sipariş oluşturduğumu fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe yazdım ve iptal talebinde bulundum. Ancak canlı destek, siparişi hazırlamaya başladıkta...
Yorumlar