to read complaints and reviews, or file yours.Yüklenen Bakiyeler Ve Kampanya Ödülü Hesabıma Yansıtılmadı
20 Kasım tarihinde saat 11.59, 12.02 ve 12.03'te Ziraat Bankası kartımla Tıkla Gelsin uygulamasına sırasıyla 1 TL, 500 TL, 450 TL ve 250 TL olmak üzere toplamda birkaç kez bakiye yükleme işlemi yaptım. Normalde sadece 500 TL yükleme yapacaktım, fakat uygulama hata verdiği için birkaç kez daha deneme yaptım. Tutarlar kartımdan çekilmesine rağmen, uygulama içinde bakiyem 0 TL olarak görünmeye devam etti ve hiçbir şekilde artış olmadı.
Ayrıca, ilk yüklemede 60 Tıkla Para kazanacağım belirtilmesine rağmen, bu kampanya ödülü de hesabıma tanımlanmadı. Bu nedenle, 500 TL hariç diğer tüm tutarların kartıma geri iadesini, 500 TL'nin ise uygulama bakiyeme doğru şekilde yansıtılmasını ve hak etmiş olduğumu düşündüğüm 60 Tıkla Para'nın da hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
24 Kasım 11.45 tarihinde yüklediğim 150 TL hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamaya yüklenmedi. Ödemeniz alınıyor! Ekranı çıktı fakat ödemeniz başarısız oldu yazıp ana sayfaya yönlendirdi. Lütfen paramı iade eder misiniz? Bir daha sizle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
