to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’den verdiğim 7c100733-47d1-4942-9841-553c4365016f numaralı siparişimde eksik ve yanlış ürünler geldi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bağlanarak görsellerle birlikte ilettim. Yaklaşık 8 dakika sonra bana geri dönüş yapıldı, ancak cevap yazmam saniyeler gecikince müşteri temsilcisi “1 dakika oldu” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Mağduriyetimi gidermek için yardımcı olunmadı ve destek sürecinin çok zayıf olduğunu düşünüyorum. Yanlış ürün almamın bedelini fazladan para ödeyerek ben karşılamış oldum.
Toplamda 920 TL ödeme yaptım ve bu konuda Tıkla Gelsin’den kredi kartıma ücret iadesi talep ediyorum.
Burger King’den hangi şubeden veya platformdan sipariş verirsem vereyim, neredeyse her siparişimde eksik ürün gönderiliyor. Defalarca not düşmeme, özellikle eksik ürün olmamasını rica etmeme rağmen, çoğu zaman hamburgerim dahi konmuyor. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle ve asistanla ileti...
Tıkla Gelsin web sitesi üzerinden Burger King'den bir sipariş oluşturdum ancak siparişim eksik teslim edildi. Konu ile ilgili Tıkla Gelsin canlı yardıma bağlanarak müşteri hizmetlerine durumu anlattım ve mevcut ürünleri muhafaza etmemi, siparişimin değiştirileceğini ve eksiksiz teslim edileceğini sö...
Tıkla Gelsin üzerinden Burger King siparişi verdim. Yanlış restoranı seçtiğim için 1 dakika içerisinde Tıkla Gelsin destek ekibine iptal talebi ilettim. Restorana iletildiğini ve beklememi söylediler, ancak sipariş birkaç dakika içinde teslim edildi olarak göründü ve iade sağlanmadı. Tekrar irtibata...
11 Ağustos tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King'den sipariş verdim. Ücretim kartımdan tahsil edildi ama sipariş sisteminizde gözükmüyor. Canlı desteğe bağlandığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bana mail atmamı söylediler. Attım, kaç gün oldu. Geri dönüş sağlanmadı. Hiçbir müşteri t...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi fakat bana tamamen başka bir müşterinin siparişi getirildi. Yanlış gelen siparişi evimde soğuk bir şekilde bekletiyorum. Hatalı siparişi ilettikten sonra, doğru siparişimin gönd...
Yorumlar