Yanlış Ve Eksik Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadem Yapılmadı

13.07.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Palladium’dan Barbekü Deluxe menüsünü sipariş verdim. Ancak siparişim iptal edildi ve iade işleminin otomatik olarak gerçekleşeceğini düşündüm. Aradan aylar geçmesine rağmen 250 TL tutarındaki iadem hesabıma yansımadı. Bu süreçte iki kez...

24 Ağustos saat 21.00’de Erzurum Arby's şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimde şeftali olarak seçtiğim içeceğin yerine limon gönderildi, iki adet büyük boy patates kızartması istemiştim fakat biri büyük biri küçük boy olarak geldi ve bir adet tavuk burger ise...

12 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Arby's’ten menü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet hamburger, soğan halkası, patates ve içecek bulunuyordu. Ancak teslim edilen siparişte hamburgerlerin ikisi de eksikti. Canlı destek ile iletişime geçtim ve ürünlerin gönderilmesini tal...

03.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arbys’ten yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 5207. Siparişimin teslimatı hem geç yapıldı hem de kurye, adres tarifi yapmamıza rağmen yanlış mahalleye giderek teslimatı geciktirdi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer soru...

29.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arbys Terracity Antalya şubesinden bbq Chicken ve Kaburga siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış ve eksik şekilde teslim edildi. Ürünleri tüketemedik. Hemen ardından Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yetkililere ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ...