to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Şube: Popeyes – İzmir Optimum AVM
Platform: Tıkla Gelsin
Sipariş: 2’li Popy menü
Tarih/Saat: 16.11.2025 – 17:28
Ödeme: 189 TL, kredi kartı
Ad/Soyad – Tel: Serkan A******* – 0532************16.11.2025 saat 17:28’de Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim 2’li Popy siparişim, yanlışlıkla Hilton AVM yerine İzmir Optimum AVM şubesine düşmüş. Buna rağmen uygulamada “teslim alındı” olarak işaretlenmiş. Herhangi bir ürün teslimi yapılmadı, sipariş iptal edilmedi ve tarafıma iade yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeyle görüşmem gerektiği söylendi; şube telefonu paylaşılmadı. Kendi bulduğum numarayı aradım fakat yanıt veren olmadı. Şu an uygulamada sipariş “alındı” görünüyor ancak ortada teslim edilen ürün yok ve ücret iadesi de yapılmadı.
Talebim nettir: 189 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iadesini istiyorum. Gerekirse yanlış şubeye düşen kaydın kontrol edilmesini ve “teslim alındı” bilgisinin düzeltilmesini rica ederim.
28 Haziran 2025 tarihinde saat 17:20’de, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Tekira AVM şubesinden teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum. Ancak uygulamada kayıtlı olan eski konumum nedeniyle siparişim, farkında olmadan Çorlu Orion AVM Popeyes şubesinden 'gel-al' şeklinde verilmiş. Durumu ...
11 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Ümraniye Meydan AVM şubesinden “Maxi XL Menü” siparişi verdim. Siparişi yanlış mağazadan verdiğimi fark ettiğim için hemen iptal ettim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde siparişin iptal edildiği söylendi. Ancak uygulamada siparişim...
12 Ekim 2025 tarihinde, Diyarbakır Kayapınar’daki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 3’lü tenders menü siparişi verdim. Siparişi 17.38’de oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve aynı dakika içinde iptal etmek için uygulamanın canlı destek hattına bağlandım. ...
29 Eylül 2025 günü saat 13.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresime Popeyes’tan Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Kurye yalnızca bir kez aradı, o sırada müsait olmadığım için telefonu açam...
Artık Tıkla Gelsin uygulamasından sipariş vermeyeceğim. 28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:25’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış restoranda oluştuğu için hemen iptal veya değişiklik yapmak istedim. Uygulama üzerinden iptal seçene...
Yorumlar