Tıklapay Hesabına Yüklenmeyen 250 TL Bakiyesi İçin Acil Çözüm Talebi
24 Nisan tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tıklapay hesabıma 250 TL bakiye yüklemek istedim. Akbank kredi kartımdan 250 TL tutar başarılı şekilde çekilmesine ve hesap hareketlerimde görünmesine rağmen, bu tutar Tıklapay hesabıma bakiye olarak yansımadı.
Uygulama üzerinden aynı konuyla ilgili 3 kez talep oluşturdum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ayrıca durumu detaylı şekilde e-posta ile de ilettim, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Kartımdan çekilen 250 TL tutarın Tıklapay hesabıma bakiye olarak eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Nisan’da 250 TL yüklemeye çalıştım, para hesabımdan çekildi ancak Tıklapay hesabıma yansımadı. Aynı konuda üç kez talep oluşturdum ve e-posta ile de bildirdim, fakat hiçbir yanıt alamadım. Marka ilgilenmedi ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.















