Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36061841

Tıkla Gelsin'de Eksik Ürün İadesi Günlerce Sürüyor

profile
Emrah
Tıkla Gelsin
22 Mayıs 14:02
10

19 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde 1 litre şeftalili Fuse Tea bulunuyordu. Siparişi getiren kurye, ürünün ellerinde olmadığını, destek kaydı açmam halinde restoranın ücret iadesini yapacağını söyledi. Bunun üzerine, Tıkla Gelsin uygulamasını ilk kez kullanmama rağmen hemen destek kaydı açtım.

Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama içi desteğe her bağlandığımda sadece “inceleniyor” denilip konuşma kapatılıyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Restoranın bilgisi ve onayı olmasına rağmen, bu kadar basit bir iadenin günlerce bekletilmesini ve müşteri oyalayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Trendyol GO gibi diğer platformlarda benzer bir durumda para en geç birkaç dakika içinde iade edilirken, Tıkla Gelsin’in bu süreci bu kadar uzatması ve sürekli aynı kalıp cümlelerle geçiştirmesi müşteriyi ciddiye almadıklarını düşündürüyor. Derdim sadece o küçük tutar değil, enayi yerine konulmak istemiyorum.

İlgili siparişe ait eksik ürünün ücretinin derhal iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İletişim için telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Mayıs 13:38

19 Mayıs saat 17:04’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 1100 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1 litre içecek ellerinde olmadığı için gönderilmedi, çalışanlar bunun için kayıt açmam gerektiğini söyleyip yönlendirme yaptılar.

Uygulama üzerinden hemen kayıt açtım ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Tıkla Gelsin uygulamasına durumu defalarca kontrol etmeme rağmen sadece “inceleniyor” ifadesi görünüyor ve somut bir adım atılmıyor, sürekli oyalanıyorum.

Eksik gelen ürünümün bedelinin bir an önce iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin bu kadar bekletilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemde Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Ferah
Tıkla Gelsin
21 Mayıs 09:18
24

10 Mayıs saat 11:28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden annemlere Bursa Mudanya Burger King şubesinden iki ayrı menü siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10–15 dakika sonra bana siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak annemlere herhangi bir ürün ulaşmadı. Annemi aradığımda siparişin gelm...

sistemde-yanlis-teslimat-bildirimi-ve-geciken-ucret-iadesi-2.jpg
sistemde-yanlis-teslimat-bildirimi-ve-geciken-ucret-iadesi-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Yaşar
Tıkla Gelsin
19 Mayıs 19:26
79

18.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yapmış olduğum Burger King siparişim teslim edildiği gözüktüğü halde siparişi teslim almadım. Kurye neye göre teslim edildi işlemini yapıyor, anlamıyorum. Konuyla ilgili Tıkla Gelsin canlı destekle iletişim kurmama rağmen hiç bir geri dönüş alam...

teslim-edildi-gorunen-siparisim-elime-ulasmadi-ve-destek-yanit-vermedi-2.jpg
teslim-edildi-gorunen-siparisim-elime-ulasmadi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg

Eksik Burger Gönderimi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Recep
Tıkla Gelsin
19 Mayıs 17:59
90

07.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Bornova Galata Residance şubesinden 4 kişilik doyuran kova siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden kartla 760 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye paketi teslim eder etmez hemen ayrıldı. Paketi açtığımda, sipariş içeriğ...

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edilmiş Gibi Gösteriliyor, İade Talebi

profile
Aydın
Tıkla Gelsin
11 Nisan 10:13
252

10.04.2026 tarihinde saat 15:55’te Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Kadıköy Altıyol şubesinden restoran siparişi verdim. Ödemeyi 1.135 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Sipariş saatinden bir süre sonra kurye geldi, “siparişinizi yanlış yere vermişim” diyerek bir başka adreste teslimat yapt...

teslim-edilmemis-siparis-teslim-edilmis-gibi-gosteriliyor-iade-talebi-3.jpg
teslim-edilmemis-siparis-teslim-edilmis-gibi-gosteriliyor-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmemis-siparis-teslim-edilmis-gibi-gosteriliyor-iade-talebi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi İçin Geri Ödeme Alınamaması

profile
Rabia
Tıkla Gelsin
09 Nisan 10:21
477

18.03.2026 tarihinde saat 18.32’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten yemek siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde yaklaşık 20.30 civarında siparişin teslim edildiği göründü. Saat 20.00 civarında kurye beni arayıp adresi bulamadığını söyledi, ben de kendisinden cep tele...

teslim-edilmeyen-burger-king-siparisi-icin-geri-odeme-alinamamasi-2.jpg
teslim-edilmeyen-burger-king-siparisi-icin-geri-odeme-alinamamasi-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım!

profile
Seda
Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası!

profile
Gülşah
Tıkla Gelsin Hüsranı! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Hüsranı!

profile
Nisa
Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️ videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️

profile
Osmen
Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu

profile
Doğuhan
Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi

profile
Doğuhan

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin kurye Tıkla Gelsin numara Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin bilgi Tıkla Gelsin telefon Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin destek Tıkla Gelsin müşteri Tıkla Gelsin burger
Benzer Şikayet Yaz