to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin'de Çift Çekim Ve Geri Ödeme Gecikmesi
22.12.2025 tarihinde saat 17:01’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi oluşturdum. Siparişi tamamlama aşamasında sistem hata verdi, bunun üzerine işlemi yineleyerek siparişi verdim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kredi kartımdan ücretin iki kez çekildiğini gördüm.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, sistemde hata olduğunu ve fazla çekilen tutarın iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ekstre dönemim geldiğinde yaptığım kontrolde de iadenin gerçekleşmediğini net olarak gördüm.
Hem sistem hatası hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tıkla Gelsin’den, kredi kartımdan fazladan çekilen 280 TL tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
