to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle Tab Gıda’ya bağlı Usta Dönerci, Usta Pideci, Popeyes, Sbarro gibi markalardan sipariş vermek istiyorum. Ancak uygulamada, hepsi aynı binada olan Tab Gıda’ya bağlı bu markalardan sadece Burger King’den sipariş verebiliyorum, diğerlerinden sipariş veremiyorum.
Ben Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi 91. Sokak’ta oturuyorum. Aynı lokasyonda ve aynı restoranlardan Yemeksepeti üzerinden sorunsuz şekilde sipariş verebilirken, Tıkla Gelsin’de yıllardır bu sistemsel hata devam ediyor. Restoranlarla görüştüğümde onların da durumdan haberdar olduklarını ve “Haklısınız, sistemsel bir hata var.” dediklerini, ancak buna rağmen sorunun bir türlü düzeltilmediğini öğrendim.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de canlı destekle iletişime geçmeme rağmen müşteri hizmetlerinden yanıt alamadım, canlı destek de soruna gerçekten eğilmedi ve çözüm üretmedi. Uzun süredir devam eden bu aksaklığın, özellikle Ankara Gölbaşı bölgesi için incelenerek giderilmesini ve Tıkla Gelsin uygulamasında da Usta Dönerci, Usta Pideci, Popeyes ve Sbarro’dan sorunsuz şekilde sipariş verebilmek için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle a City AVM Popeyes şubesinden 2 kişilik sandviçli kova menü siparişi verdim ve kredi kartımdan 395 TL ödeme alındı. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi. Restorana sorduğumda, “yeni şubeyiz, sistem oturmadı” gibi bir g...
11.47’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 2’li menü siparişi verdim. Siparişim uygulamada “sipariş alındı” olarak gözüküyor ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin tahmini teslim süresi 30-40 dakika olarak belirtilmişti fakat bu süre çoktan geçti. Dah...
11.52’de Burger King İstanbul Ümraniye Çarşı şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20 dakika sonra “operasyonel sıkıntı” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı gün tekrar sipariş verdim, fakat ikinci siparişim de aynı şekilde iptal edildi. Bu durum nedeniyle işe aç...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi fakat bana tamamen başka bir müşterinin siparişi getirildi. Yanlış gelen siparişi evimde soğuk bir şekilde bekletiyorum. Hatalı siparişi ilettikten sonra, doğru siparişimin gönd...
Tıkla Gelsin uygulamasından son derece şikayetçiyim. Sorunlara çözüm bulunamıyor, iletişim kurulamıyor. Birden fazla sipariş verdim ancak hiçbiri bir saatten daha kısa sürede teslim edilmedi. Saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Canlı destek sistemleri düzgün çalışmıyor, geri d...
Yorumlar