to read complaints and reviews, or file yours.1
Tıkla Gelsin Uygulamasında İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve Ücret Çekildi, İade Talebi
28 Temmuz 19:1385
28.07.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Çamsan AVM Popeyes şubesinden yaklaşık 270 TL tutarında sipariş verdim. Hemen ardından hatalı şube seçtiğimi fark ederek siparişi uygulama üzerinden iptal ettim.
Siparişi iptal etmeme rağmen uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret hesabımdan çekildi. Yani ne siparişi teslim aldım ne de iptal ettiğim siparişin ücret iadesi yapıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde “teslim edildi” göründüğünü söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Tıkla Gelsin uygulamasındaki l11 numaralı bu sipariş için, iptal ettiğim halde çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
