Tıkla Gelsin Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

01.08.2026 tarihinde saat 18:51’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's’ten 381545 numaralı siparişi verdim. Kurye siparişi hiç teslim etmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretledi ve ben yemeğimi alamadım.

Yaklaşık 1 saat boyunca farklı müşteri hizmetleri yetkilileriyle görüştüm ancak verilen cevaplar sorunu çözmekten uzak ve dalga geçer gibiydi. Sonuç olarak ne siparişim geldi ne de mağduriyetim giderildi, aç kaldım. Üstelik bu firmadan yemek siparişi verdiğimde benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım.

Teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübeden sonra Tıkla Gelsin üzerinden tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.