to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Şikayeti
19 Mayıs akşamı saat 19.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten yemek siparişi verdim. Siparişim İstanbul Küçükçekmece Atakent Terrace Tema Sitesi adresine teslim edildi ancak paket elimize ulaştığında bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettik.
Eksik ürünler nedeniyle hemen uygulama üzerinden yardım kısmından destek talebi oluşturdum. Yaşamış olduğum problem için 28352902 numarasıyla kayıt açıldığı ve çözüm merkezinin kısa süre içinde dönüş yapacağı belirtildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Eksik ürünler yüzünden gelen ürünleri de beklemek zorunda kaldığımız için yemekler soğudu ve sonunda hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Bu sipariş için kredi kartıyla 585 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.
Tıkla Gelsin’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya sipariş bedelimin iadesini ya da aynı ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
