Tıkla Gelsin Kampanya Kuponlarım Güncelleme Nedeniyle Süre Aşımına Uğradı

Tıkla Gelsin uygulamasında tanımlı olan kampanya ve kuponlarım, uygulamanın güncellemesini bahane ederek aralık 2025 sonuna doğru zaman aşımına uğratıldı ve kullanılmaz hale geldi. Uygulama üzerinden sahip olduğum 2 adet hediye kahvem ve ayrıca “3 al 1 hediye” kampanyasından doğan hakkım varken, sistem bu haklarımı siparişlerimde kabul etmedi.

İstanbul Kozyatağı’ndaki city’s AVM şubesinde bu haklarımı kullanmaya çalıştığımda da yardımcı olunmadı ve konuyla ilgili son derece baştan savma bir iletişimle karşılaştım. Ne uygulama ne de tarafıma bu hakların neden tanınmadığıyla ilgili doyurucu bir açıklama yapılmadı.

Tıkla Gelsin uygulamasında tanımlı olan 2 hediye kahvemin ve “3 al 1 hediye” kampanyasından doğan ücretsiz kahve hakkımın eksiksiz şekilde yeniden hesabıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.