Teslim Edilmemiş Siparişin ‘Teslim Edildi’ Şeklinde Gösterilmesi Ve İade Talebi

Burçin

293

04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:09’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Aydın Ev Yemekleri restoranından yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.

Tıkla Gelsin’de müşteri hizmeti hattı bulunmadığı için yalnızca canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat yazdığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım, ancak teslim edilmeyen bu siparişe ilişkin olarak ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için canlı destek ve iletişim süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.

teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-seklinde-gosterilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-seklinde-gosterilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Tıkla Gelsin

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.