to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
18.04.2026 tarihinde saat 19:03’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Nissara AVM şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Yanlış konumda olduğumu fark eder etmez yaklaşık 10 dakika içinde siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında iadenin incelenip bana geri dönüş yapılacağı söylendi.
Bu siparişi iptal ettikten hemen sonra bulunduğum AVM’deki Burger King şubesinden tekrar sipariş verip ürünlerimi sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak Nissara AVM Burger King şubesinden yanlışlıkla verip kısa sürede iptal ettiğim sipariş, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmiş. Bu siparişe ait hiçbir ürünü teslim almadım, elimde de herhangi bir ürün yok.
Bu işlem için kartımdan 260 TL çekildi. Tıkla Gelsin’le görüştüğümde şube ile görüşmem gerektiği söylendi, Burger King’le görüştüğümde ise Tıkla Gelsin uygulamasının ilgilendiği ifade edildi. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, yaşadığım mağduriyet ise devam ediyor.
Kısa sürede iptal ettiğim ve fiilen hiç teslim almadığım bu siparişe ait 260 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Hadi benim iadem kimse ulaşmadı bir de cevap yazıyorsunuz gerçekten çözecekmiş gibi
