Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve İptal Reddi Sonucu Ücret İadesi Bekleniyor

profile
11 Nisan 19:57
127

11.04.2026 tarihinde saat 18:55’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim. Uygulamada teslimat noktası olarak özellikle İzmir teslim restoranı “İzmir Westpark AVM” şubesini seçmeme rağmen, sistem siparişimi İzmir Girne Caddesi şubesine yönlendirdi.

Durumu fark eder fark etmez, yine saat 18:55 itibarıyla uygulama üzerinden sipariş iptali talebinde bulundum ancak siparişim iptal edilmedi. 215 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım ve bu yanlış yönlendirmeye rağmen iptal talebim kabul edilmedi.

Hem Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de restoranla görüştüm ancak restoranın iptali reddettiğini, kendilerinin de müdahalede bulunamadığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Uygulamanın yanlış şubeye sipariş yönlendirmesi ve hemen ardından yapılan iptal talebine rağmen işlemin iptal edilmemesini kabul etmiyorum.

Yanlış yönlendirilmiş olan bu sipariş için 215 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

uygulama-yanlis-sube-yonlendirmesi-ve-iptal-reddi-sonucu-ucret-iadesi-bekleniyor-5.jpg
uygulama-yanlis-sube-yonlendirmesi-ve-iptal-reddi-sonucu-ucret-iadesi-bekleniyor-4.jpg
uygulama-yanlis-sube-yonlendirmesi-ve-iptal-reddi-sonucu-ucret-iadesi-bekleniyor-3.jpg
uygulama-yanlis-sube-yonlendirmesi-ve-iptal-reddi-sonucu-ucret-iadesi-bekleniyor-2.jpg
uygulama-yanlis-sube-yonlendirmesi-ve-iptal-reddi-sonucu-ucret-iadesi-bekleniyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Şube Siparişi Verip İptal Yapamamak Ve Destek Bulamamak

profile
14 Mart 20:06
400
yanlis-sube-siparisi-verip-iptal-yapamamak-ve-destek-bulamamak-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Reddedildi Ve 161 TL İade Edilmedi

profile
27 Ocak 22:32
380
siparis-iptali-reddedildi-ve-161-tl-iade-edilmedi-4.jpg
siparis-iptali-reddedildi-ve-161-tl-iade-edilmedi-3.jpg
siparis-iptali-reddedildi-ve-161-tl-iade-edilmedi-2.jpg
siparis-iptali-reddedildi-ve-161-tl-iade-edilmedi-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Restorandan Sipariş İptal Edildiği Halde Ücret Alınması

profile
02 Şubat 17:22
462
Benzer Şikayet Yaz