Teslim Edilmemiş Sipariş ‘Teslim Edildi’ Görünmesi Ve 303 TL İadesi Bekleniyor

26.07.2026 tarihinde saat 18.07 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Batman Petrol City AVM şubesinden Popeyes siparişi vermek isterken yanlışlıkla Worldmar AVM şubesini seçerek sipariş oluşturdum. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 2 dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum.

Siparişi hiç teslim almadığım halde, uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ve 303 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilmiş durumda. Ödeme karttan çekilip nakit olarak alınmış gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde ürünü teslim almadım ve bununla ilgili bir iade yapılmadı.

Tıkla Gelsin tarafıyla iletişime geçtiğimde iptal talebini ilettiklerini söyleyip süreci sürekli oyalıyorlar, ancak para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ne ürünü aldım ne de ücretimi geri alabildim.

Yanlış AVM’ye verilen ve hiç teslim alınmayan bu siparişe ait 303 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ayrıca sipariş teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.