Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret Çekildi Ve İptal Onaylanmadı
22.09.2026 tarihinde saat 17.38’de Popeyes Niğde Selçuk Mahallesi şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Buna rağmen saat 20.02’ye kadar siparişim teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum ancak iptal talebim onaylanmadı.
Gece saat 00.00 civarında siparişimin teslim edildiğine dair SMS aldım fakat ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmekte ve kartımdan da yaklaşık 335 TL tutarında ücret çekilmiş durumdadır. Banka hareketlerimde 22 Eylül 2026 tarihli, “SATIŞ-979236*1732-iyzico/TIKLAGELSIN.com” açıklamalı -335,00 TL’lik işlemi görebiliyorum.
Hem siparişim hiç teslim edilmediği hem de ücret tahsil edildiği için mağdur oldum. Ödenen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.











