Teslim Edilmediği Bildirilen Siparişlerde İade Sorunu

Tıkla Gelsin adlı firmadan yemek sipariş ettim iki defa. İkisinde de siparişin teslim edildiği bilgisi SMS olarak tarafıma bildirildi fakat siparişler bana teslim edilmedi. Tıkla Gelsin firması müşteri ilişkilerini ancak online olarak yazı yazdığınızda ulaşabiliyorsunuz sabit bir hatları telefon numaraları yok. Online olarak ulaştığımda da işlemin incelemeye alındığı paranın iadesini gerçekleşeceği bilgisi verildi aradan iki ay geçti hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve hiçbir açıklamada da bulunulmadı. Online olarak yazıştığımız kişilerinde hiçbir etkisi olmadı.