Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı, İade İstiyorum
20.07.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle Ankamall AVM’deki Arby's şubesinden 2 adet ürün için toplam 995 TL tutarında sipariş verdim. Ancak uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı.
Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, sistem sorunu nedeniyle teslim edildi mesajı görüldüğünü, siparişin yolda olduğunu, eğer ulaşmazsa iptal talebinde bulunmam gerektiğini söylediler. Buna rağmen hâlâ siparişim elime ulaşmadı ve ödediğim 995 TL karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Murat D**** isimli hesabım ve 5057****18 numaralı telefonum üzerinden verilen bu siparişe ilişkin olarak, ya siparişimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

















