Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve İade Talep Ediliyor

Bugün 20:57’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King İstanbul Beylikdüzü Carrefour şubesinden sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde kapıya gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kapıda ne kurye vardı ne de herhangi bir teslimat yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Google üzerinden bulduğum Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak bu saatte çalışmadığı için kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Hem ürünü alamadım hem de sistemde teslim edildi gözükmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.