Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekte Gelmedi

Bugün saat 21.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki Burger King Demir Country şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca sistemde bekletildi ve sonunda uygulamada “teslim edildi” olarak göründü, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Teslim edilmemiş bir siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş veya destek alamadım.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.