to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Sipariş İçin 310 TL Ücret İadesi Talebi
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 14.22’de Kartepe Burger King şubesinden t002 numaralı siparişi verdim. Hesap kartımdan 310 TL ödeme alındı ancak siparişi hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim alındı” olarak görünmektedir.
Bu durum üzerine hem Burger King şubesiyle hem de Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Burger King şube tarafı Tıkla Gelsin ile görüşmem gerektiğini, Tıkla Gelsin ise Burger King ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu birbirlerine yönlendirdiler ve sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Siparişim ortada yok, ücretim çekilmiş durumda ve ne siparişim geliyor ne de iptal işlemi yapılıyor.
Teslim almadığım bu siparişe ait 310 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sipariş kaydımın doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 14.22’de Kartepe Burger King şubesinden t002 numaralı siparişi verdim. Hesap kartımdan 310 TL ödeme alındı ancak siparişi hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim alındı” olarak görünmektedir.
Bu durum üzerine hem Burger King şubesiyle hem de Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Burger King şube tarafı Tıkla Gelsin ile görüşmem gerektiğini, Tıkla Gelsin ise Burger King ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu birbirlerine yönlendirdiler ve sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Siparişim ortada yok, ücretim çekilmiş durumda ve ne siparişim geliyor ne de iptal işlemi yapılıyor.
Teslim almadığım bu siparişe ait 310 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sipariş kaydımın doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.
