to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Başka Cihazda Eşleştiği İçin Giriş Yapılamıyor
Tıkla Gelsin uygulamasına daha önce farklı bir telefon üzerinden giriş yapıyordum. O telefonu sattım ve çıkış yapmayı unutmuşum. Yaklaşık 2 aydır yeni telefonumdan hesabıma girmeye çalıştığımda “Telefon numaranız başka bir cihaz ile eşleşmiştir” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Uygulamada yardımcı olması için verilen b****@tiklagelsin.com adresine durumu detaylı şekilde mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradım, oradaki yetkili de bana yardımcı olamayacaklarını söyledi ve sorun çözülmeden görüşme sonlandı.
Şu anda y********@hotmail.com adresine bağlı, 0507*****04 numaralı hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Eski cihazla olan eşleşmenin kaldırılarak hesabıma yeni telefonumdan sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, Tıkla Gelsin'e göstermiş olduğunuz ilgi ve paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili detaylı araştırma yapılarak gerekli aksiyonlar alınmış ve sizinle bilgi paylaşımı yapılmıştır. Geri bildirimlerinizi markamızın gelişimi adına birer iyileştirme fırsatı olarak görmekteyiz. Talep ve şikayetleriniz Tıkla Gelsin yardım merkezimizden her zaman bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz: 10:00-03:00 İyi günler dileriz.
